Stage en International Receptionist in a family-friendly Hotel en Mallorca

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Mallorca


Information sur l’entreprise d’accueil:

Ce groupe hôtelier de plus de 15 établissements situés dans les magnifiques îles Baléares offre à ses clients une variété d’options de vacances adaptées au goût de chacun.

Ses hôtels 2*, 3* et 4* sont situés dans les principales villes d’Ibiza (San Antonio, Santa Eulalia, Es Canar), Majorque et Minorque et tout près des plus belles plages.

Ils s’adressent aussi bien aux familles avec enfants, qu’aux jeunes cherchant à faire la fête ou aux adultes en quête de calme et detranquillité.

Entreprise partenaire d’IES Consulting depuis 2010, elle accueille plus de 30 étudiants chaque saison estivale dans ses différents départements : Réception, Animation, F&B et Cuisine.

Les étudiants qui auront le privilège d’effectuer leur stage au sein de cette structure seront logés gratuitement dans des chambres partagées avec d’autres memebres du personnel (4-5 personnes par chambre).

L’hébergement peut se faire soit dans le même hôtel, soit dans des hôtels proches de l’établissement (pas plus de 20 minutes). De plus, l’étudiant a accès à la cantine du personnel et recevra une aide financière à hauteur de 200 euros par mois.


Missions du stage:

Are you a communicative, enthusiastic and friendly student?

Would you like to improve your languages and have an international working experience while you are enjoying this beatutiful island?

This is your oppotunity!

At the Reception Department you will work closely with clients and you will do customer services and administrative tasks.

Your main responsabilities will be:

  • Welcoming clients at their arrival.
  • Check in and check out.
  • Handling complaints, suggestions in a polite way.
  • Help the guests with their visit: to explain them the Hotel’s services and to talk with them about the city (main turistic attractions, public transportation, taxis, etc.)
  • Billling: to do and check the invoices.

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourism, Business, Languages

Langues nécessaires

Anglais – B2
Espagnol – A2

Expériences professionnelles demandées

Not necessary, but valuable experience in customer service

Connaissances informatiques

Office tools

Autres

Good communication skills, customer service attitude

Informations supplémentaires

Adresse

MallorcaMallorcaEspagne0

Compensations

200€ gross

Hébergement et repas

Horaires

monday to sunday – 5 working days per week

40 hours per week / 8 hours per day



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