Stage en Assistant à la réception d’un hôtel 5 étoiles en Santa Cruz de Tenerife

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Santa Cruz de Tenerife


Information sur l’entreprise d’accueil:

Le partenaire qui propose ce stage est un splendide groupe hôtelier 4 et 5 Etoiles présent aux quatre coins de la péninsule et des Iles ibériques, ainsi qu’au Mexique: Benidorm, Ibiza, Santa Cruz de Tenerife, Lanzarote pour l’Espagne; Cancun, Los Cabos, et Playa del Carmen pour le Mexique.

Situé au sein d’une station balnéaire, ses sompteuses chambres, ses magnifiques piscines, ses restaurants gastronomiques, ainsi que ses hôtels écologiques, ont su lui apporter une grand prestige et une reconnaissance certaine dans le secteur touristique.

Chaque département de l’hôtel, qu’il s’agisse de l’accueil, des relations publiques, du service guides touristiques, de la cuisine et F&B, ou du pôle événements et animations comptent des étudiants en stage venant de tous horizons académiques!

En plus d’une rémuneration mensuelle à hauteur de 180 euros et des repas fournis chaque jour de la semaine, les stagiaires de l’hôtel bénéficieront d’un hébergement partagé, situé à 10 minutes de l’hôtel.

L’étudiant bénéficiera enfin d’un tuteur de stage qui assurera sa formation et un suivi tout au long de son stage!


Missions du stage:

L’étudiant travaillera sous la supervision du manager de la réception et réalisera les missions suivantes :

  • Recevoir et accueillir les nouveaux convives au moment de leur arrivée
  • Les informer sur les installations, les horaires, les chambres et les services de l’hôtel
  • Enregistrer les check-ins et attribuer une chambre en prenant en compte les chambres disponibles
  • Enregistrer les check-outs et les départs des clients en s’assurant que les chambres aient bien été payées
  • Informer les clients sur la région et les activités aux alentours. Faire la promotion des excursions proposées par l’hôtel
  • Laisser propre et en ordre pour donner la meilleure image de l’hôtel
  • Respecter les standards de l’hôtel

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, langues étrangères, gestion hôtelière, restauration, études similaires

Langues nécessaires

Espagnol – B1
Anglais – B1

Expériences professionnelles demandées

Expérience en contact direct avec les clients, hôtel ou tourisme en général est appréciée

Connaissances informatiques

Windows, office, Internet

Autres

Personne aimable avec une bonne communication fluide, capacité d’écoute, bon relationnel.

Informations supplémentaires

Adresse

Santa Cruz de TenerifeSanta Cruz de TenerifeEspagne38639

Compensations

180€ / mois

Hébergement et repas

Horaires

5 jours par semaine, 2 jours libres variables

8 heures par jour (journées continues ou partagées)





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Le processus en 3 étapes



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