Stage en Réceptionniste dans un hôtel 5 étoiles en Toledo

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Toledo


Information sur l’entreprise d’accueil:

Ce magnifique hôtel est l’un des principaux établissements de campagne 5 étoiles Grand Luxe en Espagne. Il est situé dans un beau domaine avec de grands espaces très proche de Madrid et dispose d’un restaurant avec des étoiles Michelin et des Soles du Guide Repsol.

Cet hôtel 5 étoiles est une destination exceptionnelle pour les étudiants désireux de découvrir le monde de l’hôtellerie de luxe : les stages en réception, cuisine et restaurant sont les plus populaires.

L’hôtel dispose de son propre potager et d’une petite ferme, ce qui signifie que la plupart des produits que l’on peut déguster au petit-déjeuner et aux autres repas sont entièrement naturels et frais. Ils offrent à leurs clients non seulement un hébergement, mais aussi la possibilité d’organiser des réunions d’affaires, des mariages, des événements et toutes sortes de manifestations dans leurs magnifiques installations.

Le stage est rémunéré et comprend également un hébergement privé à l’hôtel et trois repas par jour. 


Missions du stage:

L’étudiant qui fait partie de l’équipe d’accueil pendant ce stage collaborera à la réalisation des tâches suivantes :

Accueillir les nouveaux clients, les informer sur la structure de l’hôtel et promouvoir les services du SPA.
Enregistrer les arrivées et attribuer la chambre aux nouveaux clients.
Fournir des informations sur les attractions touristiques de la région en général.
S’assurer que tous les clients sortants sont à jour dans leurs paiements et enregistrer leur départ.
Maintenir à jour l’occupation et la disponibilité des chambres dans la base de données.
Prendre les appels entrants et les acheminer vers la personne ou la salle appropriée.
Résoudre les questions, les plaintes ou les incidents.
Maintenez le bureau de la réception en parfait état à tout moment : Propre et agréable.
Informer des demandes de changement de salle.

** L’étudiant doit apporter :

Veste noire.
Chemise blanche.
Pantalon noir.
Chaussures noires fermées.


Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, Hospitalité, Langues, ADE ou autres

Langues nécessaires

Espagnol – C1
Anglais – B1

Expériences professionnelles demandées

Non requise

Connaissances informatiques

Internet, MS Office

Autres

Excellentes capacités de communication

Informations supplémentaires

Adresse

ToledoToledoEspagne45572

Compensations

150€ par mois

Hébergement et repas

Horaires

Du lundi au dimanche, 5 jours par semaine avec 2 jours de repos

8h par jour





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