Stage en Réceptionniste polyvalent dans une chaîne hôtelière en Barcelona (alrededores)

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Barcelona (alrededores)


Information sur l’entreprise d’accueil:

Barcelone est une ville connue dans le monde entier pour sa culture, sa gastronomie et ses paysages magnifiques. Cet hôtel est situé à 30 minutes de la ville et dispose de toutes les commodités pour visiter la ville et ses environs.

Ce bel hôtel familial appartient à une chaîne hôtelière française avec plus de 200 établissements en Espagne et une reconnaissance mondiale.

Les stages sont polyvalents, permettant aux étudiants d’apprendre dans la gestion de plusieurs départements et par leur clientèle internationale, ils pourront améliorer leur niveau de langue dès le début.

Vous aurez un tuteur qui supervisera votre stage et vous formera dans les domaines les plus administratifs et opérationnels, et qui guidera également votre parcours professionnel pendant l’expérience.

Ils offrent un hébergement partagé, le petit-déjeuner et une rémunération mensuelle.


Missions du stage:

Ce bel hôtel situé dans un quartier résidentiel en périphérie  de Barcelone, cherche à offrir la possibilité de formation à un étudiant en tourisme, langues ou commerce, qui voudrait avoir une expérience internationale pour améliorer leur niveau de langue et comprendre comment gérer un hôtel.

Il participera à la réception et au bar/petits déjeuners, et sera formé au service à la clientèle.

  • Accueillir les clients à leur arrivée et leur expliquer les services de l’hôtel.
  • Attribution des chambres et facturation si nécessaire.
  • Décrire Barcelone : comment se rendre à la ville, sites touristiques, etc.
  • Arrivée et départ ;
  • Formation au système de réservation interne.
  • Soutien au département F&B lors des petits déjeuners pour des tâches spécifiques, telles que la préparation des tables, le remplacement des plateaux, le service à la clientèle, la livraison des boissons, etc.

Dans le cas de stages de moins de deux mois, l’Hôtel ne fournira que l’hébergement et les petits déjeuners, sans rémunération.


Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Langues, Commerce, Tourisme

Langues nécessaires

Espagnol – B1
Anglais – B1
Français – Appreciated

Expériences professionnelles demandées

Une experience précédente en contact clientelle serait un plus

Connaissances informatiques

MS Office

Autres

Bonne capacités d’attention clientelle ainsi que de communication

Informations supplémentaires

Adresse

Barcelona (alrededores)Barcelona (alrededores)Espagne08291

Compensations

200€ bruts/mois + petits déjeuners + logement

Hébergement

Horaires

De Lundi à Dimanche (2 jours de repos par semaine)

Horaires de travail rotatifs, 40 heures par semaine

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