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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Las Palmas
Information sur l’entreprise d’accueil:
Si vous connaissez déjà l’industrie hôtelière et que vous souhaitez tester vos compétences dans un contexte difficile, cet hôtel de luxe peut vous aider. Il s’agit d’une structure 4 étoiles située au sud de l’île de Fuerteventura, l’une des merveilleuses destinations des îles Canaries d’Espagne.
Le rythme de travail est intense et le client exigeant. Vous vous sentez prêt ? L’hôtel offre une rémunération financière mensuelle, à l’exception d’un lit dans une chambre partagée (avec 3 personnes maximum) et 3 repas par jour, pendant toute la durée de votre séjour. Vous aurez également accès gratuitement à une machine à laver.
Les horaires de travail varient comme dans de nombreux hôtels, mais vous travaillerez un maximum de 8 h/jour pendant 5 jours par semaine, avec 2 jours de repos.
Vous voulez savoir comment fonctionne un hôtel de luxe et pratiquer les langues, en particulier l’allemand et l’espagnol, en contact avec ses clients ? Envoyez-nous votre candidature !
Missions du stage:
Während dieses Praktikums wird der Student, der Teil des Empfangsteams ist, bei den folgenden Aufgaben behilflich sein:
- Begrüßung neuer Gäste, Information über die Hotelstruktur und Förderung der SPA-Dienstleistungen
- Registrierung des Check-in und Zuweisung des Zimmers an die neuen Gäste
- Allgemeine Informationen über die touristischen Attraktionen der Region
- Sicherstellen, dass alle ausgehenden Kunden ihre aktuellen Zahlungen erhalten und die Kasse registrieren
- Aktualisierung der Belegung und Verfügbarkeit der Zimmer in der Datenbank
- Sich darum kümmern, eingehende Anrufe entgegenzunehmen und an die richtige Person oder das richtige Zimmer zu senden
- Lösen von Fragen, Beschwerden oder Vorfällen
- Den Empfang in perfektem Zustand halten: sauber und schön
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Informations supplémentaires
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