Stage en Front Office dans un groupe hôtelier international de luxe en Barcelona

Vous êtes passionné par le monde du tourisme ? Vous souhaitez effectuer votre stage à l’étranger dans la ville méditerranéenne ensoleillée de Barcelone tout en acquérant une expérience d’apprentissage inoubliable ? Ensuite, nous avons le plaisir de vous présenter cet hôtel de luxe 4 étoiles situé au centre de Barcelone, l’une des villes les plus populaires d’Europe.

Cette chaîne hôtelière est reconnue dans le monde entier pour la qualité et l’excellence constantes de ses prestations. Ils offrent à leurs étudiants une formation professionnelle et individuelle et leur permettent de recevoir une formation polyvalente dans les départements qui les intéressent. Ils bénéficieront d’une formation en face à face et d’un accès illimité à la plateforme de formation interne offerte aux travailleurs et aux étudiants du groupe hôtelier.

L’hôtel met à votre disposition l’uniforme complet ainsi qu’un service de blanchisserie. Les repas sont fournis pendant les jours ouvrables ainsi que les collations du milieu de la matinée et de l’après-midi.

Vous effectuerez diverses tâches qui vous permettront d’améliorer vos compétences linguistiques et de développer vos connaissances dans le monde du tourisme. En plus de cela, vous aurez un aperçu de la façon dont une chaîne hôtelière multinationale comme celle-ci a survécu et s’est démarquée sur un marché aussi compétitif.

• Enregistrement et départ des clients de l’hôtel
• Répondre aux appels téléphoniques (Centre de service à la clientèle)
• Offrir des services de conciergerie
• Tâches de la réception et du bureau de direction
• Tâches administratives générales
• Gérer les nouvelles réservations
• Services à la clientèle : Assister les coordinateurs de groupe dans les salles de réunion lorsque groupes En Chambre.
• Devoir de relations avec les invités en tant qu’ambassadeur de lobbying