Stage en Assistant Récéption dans un hôtel 5* en Asturias

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Asturias


Information sur l’entreprise d’accueil:

L’hôtel occupe les anciens locaux d’un palais, autrefois résidence d’un marquis: l’objectif fut bien entendu de conserver bon nombre de ses éléments architecturaux d’origine afin d’offir un environnement féerique. Les chambres, donnant sur de somptueux jardins à la française, sont équipés de meubles du 17ème siècle.

Idéal pour l’organisation événements, en particulier les mariages, le bâtiment compte 11 salles multifonctionnelles pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes.

L’hôtel est également idéalement situé: vous n’aurez pas besoin de voiture pour visiter les alentours et découvrir la magie de cette région du Nord de l’Espagne.

Entretenant également d’étroits liens avec le monde de l’art, la structure a accueilli plusieurs expositions au cours des dernières années et la bâtisse compte de nombreuses œuvres d’art classiques et modernes.

En ce qui concerne son service de restauration, l’hôtel saura vous proposer au quotidien un menu de qualité, varié et complet, composé de plats typiquement Asturiens et du Monde afin de satisfaire tous les goûts.

Enfin, vous aurez le privilège de travailler au sein d’une équipe de professionnels experts dans le domaine de la gastronomie et de l’hôtellerie.
Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un Monde très particulier et exigeant ou le maître mot est “satisfaction client” .

L’hôtel recherche pour finir des stagiaries pour renforcer leurs équipes dans les différents départements que compte la structure.


Missions du stage:

Les missions  confiées aux stagiaires sont les suivantes:

  • Check-in & Check-Out
  • Accueillir les invités et visiteurs
  • Assurer le standard téléphonique 
  • Gestion de la boîte mail 
  • Résoudre les incidents de manière réactive et le plus efficacement possible
  • Relation Client et Assignation des chambres
  • Renseigner les clients sur les différents services que propose l’hôtel ainsi que sur les activités culturelles et touristiques de la ville/région
  • Établir et maintenir une communication quotidienne avec les différents départements

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, Hôtellerie-Restauration, LEA

Langues nécessaires

Espagnol – B2
Anglais – B2
Français – Appreciated

Expériences professionnelles demandées

Pas d’expérience requise

Connaissances informatiques

Windows & Pack Office

Autres

Personne sociable, proactive, souriante et motivée

Informations supplémentaires

Adresse

AsturiasAsturiasEspagne33400

Compensations

Stage de moins de 3 mois: 100 euros / Stage de 3 mois ou plus: 200 euros

Hébergement et repas

Horaires

5 jours par semaine

8h par jour





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