Stage en Réceptionniste/Bureau de façade à l’Hôtel 4 – Italiano/Deutsch en Mallorca

Chaine hôtelière internationale de luxe en Espagne et Allemagne. Ils ont 2 hôtels 3 et 5 Etoiles situés dans la plus belle partie  du sud de Tenerife, un des lieux les plus incroyables au monde pour sa nature et ses paysages. De plus, ils ont des hôtels en Allemagne et  à Mallorca.

 Les hôtels à tenerife sont situés á 15minutes de la mer et dans une zone très commerciale, qui apporte aux touristes beaucoup d´option en terme de loisir, dans une ambiance paradisiaque.

Depuis le début de notre collaboration en 2014, beaucoup d´étudiants ont réalisé leurs stages dans le département de réception et en restauration.

Ils ont été formés sous des standards de haute qualité, et ont obtenu d´importantes connaissances pour leur futurs professionnels ainsi qu´ une expérience géniale avec une équipe de travail multiculturelle et très accueillante.

L’étudiant effectuera son stage dans le service d’accueil / Club House, en effectuant les tâches suivantes :

– Servir les clients dans différentes langues ;
– Contacts et mises à jour avec le supérieur hiérarchique ;
– Organisation d’excursions, réservations de restaurants, réservations de golf, etc ;
– Aider au check-in/ check-out ;
– Accompagner les clients dans leur chambre ;
– Pratiquez le système de réservation.

Pendant les 2 premières semaines, il passera par le département de gestion de la maison afin de connaître le fonctionnement de l’hôtel, il n’effectuera que des tâches administratives et de supervision, non opérationnelles. Vos tâches le seront :

– Superviser le nettoyage des chambres et des parties communes ;
– Voyez l’interaction entre les employés de l’hôtel et les clients ;
– Aider à l’organisation administrative ;
– Contacts et mises à jour avec le supérieur hiérarchique ;

Responsabilité de l’étudiant durant son stage :
– Assister aux réunions du département.
– Informez le tuteur de tout problème que vous pourriez avoir sur le lieu de travail.

L’hébergement se fait dans des chambres partagées au sein de l’hôtel (2 personnes).