Stage en Réceptionniste polyglotte au sein d’une chaîne hotelière espagnole en Mallorca

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Mallorca


Information sur l’entreprise d’accueil:

Il s’agit d’une chaîne hôtelière proposant à ses clients plus de 15 magnfiques hôtels et aparthotels aux Baléares et en Andalousie où ces derniers auront tout autant l’opportunité de se détendre et de découvrir des paysages de rêve.

La clientèle est principalement européene (Allemagne, France, Italie, Suisse, Norvège et Danemark). De ce fait, la structure a su se doter d’un personnel qualifié et multilingue, axé sur une offre de service aux standards de qualité élevés où expérience et satisfaction client demeurent au centre de la préoccupation de chaque employé.

Tous ses hôtels sont situés à proximité des plus belles plages d’Espagne : Majorque, Minorque, Marbella, Almeria et Torremolinos.

Chaque structure propose des stages professionnels à destination des étudiants souhaitant améliorer leurs connaissances linguistiques, du milieu hôtelier, ainsi que leurs compétences pratiques sur les différents départements d’une grande chaîne hôtelière.

L’étudiant aura le privilège d’être logés en chambre partagée, de bénéficier des 3 repas par jour et d’une rémunération mensuelle de 600€ brut!


Missions du stage:

L’étudiant pourra appréhender la gestion du front office de l’hôtel. Il pourra apporter son soutien au département en fonction de ses compétences et de son niveau linguistique. Ses missions principales seront les suivantes :

– Accueillir les clients.
– Promouvoir les services de l’hôtel auprès des clients
– Gestion des arrivées et les départs.
– Affectation des chambres.
– Résolution des incidents et réponses aux questions
– Encaissement et facturation des invités.
– Contact avec les autres services de l’hôtel.


Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, Hôtellerie, Langues étrangères appliquées ou similaires

Langues nécessaires

Espagnol – B1
Anglais – B1
Allemand – B1

Expériences professionnelles demandées

Pas nécessaire, mais une expérience antérieure est appréciée.

Connaissances informatiques

MS Office, Internet

Autres

Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle

Informations supplémentaires

Adresse

MallorcaMallorcaEspagne

Compensations

600€ brut par mois (environ 500€ net). De cette rémunération, l’Hôtel retient 100€ par mois, rendus à la fin du stage, à condition que l’étudiant termine son stage aux dates prévues et qu’il rende sa chambre dans l’état dans lequel il l’a laissé

Hébergement et repas

Horaires

Du Lundi au Dimanche avec 2 jours de congés par semaine

40 heures par semaine – 8 heures par jour





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Le processus en 3 étapes



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