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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Madrid
Information sur l’entreprise d’accueil:
Situé à la périphérie de la capitale espagnole, cet hôtel 4* accueille 4 à 5 stagiaires tout au long de l’année.
Pour faciliter l’expérience de l’étudiant, cet hôtel offre un hébergement partagé dans ses locaux, les 3 repas de la journée à la cantine du personnel, ainsi qu’une gratification mensuelle de 215 euros bruts.
Le groupe hôtelier auquel appartient cet hôtel collabore avec IES Consulting depuis 2010 et est reconnu dans toute l’Union européenne pour l’excellente formation qu’il dispense à ses étudiants dans les départements Accueil, Réservations, Evénements, Administration, Restauration et Direction.
Son équipe est multiculturelle et ses principaux clients sont des hommes d’affaires et des familles d’origine espagnole ou française. Compte tenu des caractéristiques du stage, l’étudiant est immergé dans la culture espagnole, ce qui lui permet d’améliorer son niveau linguistique et d’avoir une expérience de qualité dans le monde du tourisme.
Missions du stage:
Depuis le département réception de cet hôtel 4 étoiles, l’étudiant apprendra tout ce qui touche au Front Office et sous la supervision du responsable du département. Il réalisera les missions suivantes :
- Check-in/out
- Attention au client par téléphone
- Informer les clients sur les services proposés par l’hôtel
- Résoudre des incidents
- Soutien à d’autres tâches liées à la réception
- Gestion des réservations
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Informations supplémentaires
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