Stage en Assistant réception au sein d’un hôtel 3 étoiles en centre ville en Barcelona

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Barcelona


Information sur l’entreprise d’accueil:

Cet hôtel 3 étoiles est situé à quelques minutes du centre de Barcelone, de la Sagrada Familia, des Ramblas et de la Plaza Cataluña. Il est idéal pour les familles ou les businessmen à la recherche d’un endroit confortable tout en étant dans l’un des plus beaux quartiers de la ville. L’hôtel possède des salles de réunions et d’un solarium en terrasse avec vue sur la Sagrada Familia.

Son personnel est comme une petite famille et il forme l’étudiant au département Front Office de l’hôtel. Ils apprennent à l’étudiant toutes les missions administratives mais également tout ce qui concerne l’attention client.


Missions du stage:

L’étudiant réalisera les tâches suivantes au cours de son stage en Front Office tout en apportant son aide à d’autres départements selon les besoins de ces derniers:

  • Accueillir les clients et les informer
  • Check-in/out
  • Facturation
  • Gérer les réservations et le programme interne
  • Informer les clients sur les services proposés par l’hôtel, les informations touristiques
  • Soutien général aux missions quotidiennes du département

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, hôtellerie, langues étrangères

Langues nécessaires

Espagnol – A2
Anglais – A2

Expériences professionnelles demandées

Non nécessaire mais valorisée si expérience en attention au client ou dans un hôtel.

Connaissances informatiques

Non nécessaire

Autres

Connaissances en communication et attention au client. Italien et Français valorisés.

Informations supplémentaires

Adresse

BarcelonaBarcelonaEspagne08013

Compensations

0€

Horaires

Lundi au dimanche (en rotation) / 5 jours par semaine / 2 jours libres par semaine

Flexible, 30/40 heures par semaine (6/8h par jour)



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