Stage en Assistant réception dans un hôtel international 4 étoiles en Bilbao

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Bilbao


Information sur l’entreprise d’accueil:

Bilbao est mondialement connue pour sa succulente gastronomie et son enclave unique au cœur de la Péninsule Ibérique.  Cet hôtel 4 étoiles situé aux alentours de Bilbao (15 minutes) offre une formation de qualité et il te permettra de réaliser ton stage dans une ville magnifique et à la cuisine délicieuse.  

Afin de faciliter l’expérience de l’étudiant, cet hôtel fournit un logement partagé situé au sein de son établissement et 3 repas par jour dans la cuisine du personnel. De plus, il offre une rémunération mensuelle.

Le groupe hôtelier auquel appartient cet hôtel collabore avec nous depuis 2010, et est reconnu dans toute l’Union Européenne pour offrir des stages de qualité en Espagne et pour apporter aux étudiants une excellente formation dans les départements de la réception, des réservations, de l’évènementiel, de l’administration, de la restauration et comme assistant de direction. Son équipe est multiculturelle et ses principaux clients sont des hommes d’affaire ou des familles d’origine française ou espagnole.

L’étudiant est immergé dans la culture espagnole grâce à la nature de ce stage et il peut améliorer ainsi ses langues étrangères et avoir une expérience de qualité dans le monde du tourisme.


Missions du stage:

Depuis le département réception de cet hôtel 4 étoiles, l’étudiant apprendra tout ce qui touche au Front Office et sous la supervision du responsable du département. Il réalisera les missions suivantes :

  • Check-in/out
  • Attention au client
  • Répondre aux questions et aux plaints des clients
  • Contrôler les produits des minibars dans les chambres à l’aide de l’ordinateur
  • Imprimer et expédier les factures aux clients
  • Classifier les tickets du restaurant selon les chambres
  • Guider les clients au sein de l’hôtel et leurs proposer des informations touristiques.
  • Facturation

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, hôtellerie, langues étrangères, Commerce

Langues nécessaires

Espagnol – B2
Anglais – B2

Expériences professionnelles demandées

Non nécessaire

Connaissances informatiques

Pack Office

Autres

Connaissances en communication et attention au client. Italien et Français valorisés.

Informations supplémentaires

Adresse

BilbaoBilbaoEspagne

Compensations

200 euros bruts

Hébergement et repas

Horaires

Lundi au dimanche (en rotation) / 5 jours par semaine / 2 jours libres par semaine

7h-15h / 15h-23h (par roulement) – 40 heures par semaine





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