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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Barcelona
Information sur l’entreprise d’accueil:
Cet hôtel se situe dans une zone résidentielle aux alentours de Barcelone (à 20km). Cette localisation est parfaite pour visiter la ville de Barcelone sans pour autant être dans le centre touristique et l’hôtel est facilement accessible en transport en commun. Son équipe est polyvalente et elle peut donc réaliser diverses tâches au sein de l’hôtel.
Les étudiants sont formés de manière polyvalente afin d’améliorer leur apprentissage et de montrer comme gérer différents département, comme la réception ou le service en salle.
Les horaires sont rotatifs et les tours horaires sont ; 7h-15h ou 15h-23h. Pour faciliter l´expérience de l´étudiant cet hôtel offre à la fois le logement dans des chambres partagées et l´accès au petit déjeuner dans la salle à manger du personnel. De plus, il offre une bourse d´aide économique mensuel.
Le groupe hôtelier auquel appartient cet Hôtel collabore avec nous depuis 2010 et est reconnu par toute l´union européenne pour apporter á ses étudiants une excellente formation dans les départements de réception, réservation, évènements, administration, restaurant et direction.
Son équipe est multiculturelle et ses principaux clients sont les entreprises et les familles d´origine espagnole et française. L´étudiant est immergé dans la culture espagnole pouvant ainsi améliorer ses niveaux de langues et avoir une expérience de qualité dans le monde du tourisme.
Missions du stage:
L’étudiant fera partie d’une équipe polyvalente dans l’hôtel. Il se trouvera dans le département Réception, apportant un soutien constant au département restauration/bar.
- Check-in, Check-out
- Résoudre les incidents
- Attention client à l’arrivée des invités pour leurs donner la bienvenue
- Facturation
- Gérer les réservations
- Attention au client : donner des informations sur les services de l’hôtel et les principaux lieux touristiques de la ville.
- Servira le petit-déjeuner : aide pour la préparation du buffet et de la salle, service.
- Soutien au bar : aide dans les moments de forte affluence.
- Préparation de la cafétéria
- Prise de commandes
- Autres missions en rapport avec le service
Si le stage dure moins de deux mois, l’étudiant ne recevera pas de salaire mais il sera logé/nourri.
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Informations supplémentaires
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