Stage en Assistant réception dans un hôtel international 4 étoiles en Barcelona

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Barcelona


Information sur l’entreprise d’accueil:

Cet hôtel 4 étoiles est situé à quelques minutes seulement de Barcelone, ville reconnue mondialement pour sa culture. Connecté au centre de la ville grâce aux trains, métro ou bus, il propose à ses convives un traitement familial et de proximité  et ces mêmes valeurs sont enseignées à l’étudiant.

Afin de faciliter l’expérience de l’étudiant, cet hôtel fournit un logement partagé situé au sein de son établissement et 3 repas par jour dans la cuisine du personnel. De plus, il offre une rémunération mensuelle.

Le groupe hôtelier auquel appartient cet hôtel collabore avec nous depuis 2010, et est reconnu dans toute l’Union Européenne pour offrir des stages de qualité en Espagne et pour apporter aux étudiants une excellente formation dans les départements de la réception, des réservations, de l’évènementiel, de l’administration, de la restauration et comme assistant de direction. Son équipe est multiculturelle et ses principaux clients sont des hommes d’affaire ou des familles d’origine française ou espagnole.

L’étudiant est immergé dans la culture espagnole grâce à la nature de ce stage et il peut améliorer ainsi ses langues étrangères et avoir une expérience de qualité dans le monde du tourisme.

Stage OBLIGATOIRE:

Logement + repas + 270 euros bruts par mois

OU

Rémunération seule 390 euros bruts par mois

 Stage VOLONTAIRE

Logement + repas + rémunération de 235 euros bruts par mois

OU

Rémunération seule 355 euros bruts par mois


Missions du stage:

Depuis le département réception de cet hôtel 4 étoiles, l’étudiant apprendra tout ce qui touche au Front Office et sous la supervision du responsable du département. Il réalisera les missions suivantes :

  • Check-in/out
  • Attention au client
  • Répondre aux questions et aux plaints des clients
  • Contrôler les produits des minibars dans les chambres à l’aide de l’ordinateur
  • Imprimer et expédier les factures aux clients
  • Classifier les tickets du restaurant selon les chambres
  • Guider les clients au sein de l’hôtel et leurs proposer des informations touristiques.
  • Facturation

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, hôtellerie, langues étrangères

Langues nécessaires

Espagnol – B2
Anglais – B2

Expériences professionnelles demandées

Non nécessaire mais expérience valorisée en attention au client.

Connaissances informatiques

Pack Office

Autres

Bonne communication, attitude portée sur l’attention client. Français et italien valorisés.

Informations supplémentaires

Adresse

BarcelonaBarcelonaEspagne08940

Compensations

265€ bruts

Hébergement et repas

Horaires

Lundi au dimanche (en rotation) / 5 jours par semaine / 2 jours libres par semaine

7h-15h / 15h-23h (par roulement) – 40 heures par semaine





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Le processus en 3 étapes



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