Stage en International Receptionist in a 4-star Resort en Malaga

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Malaga


Information sur l’entreprise d’accueil:

Cet hôtel est situé dans la ville de Malaga, l’une des plus touristiques et visitées pour son climat, ses plages et sa richesse historique. Il a 4 étoiles et se trouve dans la région de Mija entourée d’un magnifique terrain de golf. Ils proposent des stages dans des départements tels que le Marketing, le Management, la Réservation, la Réception, la Restauration, etc. à des centaines d’étudiants à partir de 2012.

De la direction aux tuteurs ont un grand engagement à la formation de l’étudiant. La langue principale de l’hôtel est l’anglais car la société appartient à un groupe d’hôtels irlandais. L’hôtel vous offre des avantages tels que le tutorat en stage pendant votre formation, une aide financière pour le paiement de la chambre, de la nourriture pendant le quart de travail et une aide financière pour le transport.


Missions du stage:

  • Customer service at arrival, departure, and during the guests’ stay,
  • Check-in / check-out,
  • Allocation of rooms (handing in keys and pool cards to customers),
  • Planning and organising for unpredicted changes: late check-outs, extensions, early departures etc.,
  • Giving information to hotel guests about tourist attractions,
  • Leisure activities etc.
  • Answering questions regarding the hotel offers,
  • Facilities and events,
  • Taking and handling complaints and suggestions,
  • Helping customers in restaurants and at the golf course,
  • Giving information about the car rental agency, etc.

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Turism, Hospitality, Languages, Administration or similar.

Langues nécessaires

Anglais – C2
Espagnol – Appreciated

Expériences professionnelles demandées

Not necessary

Connaissances informatiques

MS Office, Internet

Autres

Proactive and dynamic person

Informations supplémentaires

Adresse

MalagaMalagaEspagne29649

Compensations

€ 300 net / month + 60€ transport

Repas

Horaires

Monday to Sunday (5 days per week / 2 days off weekly)

Rotating shifts 40 hours per week (2 days off weekly)



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