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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Girona
Information sur l’entreprise d’accueil:
Il s’agit d’un hôtel 4 étoiles, situé sur la Costa Brava, appartenant à une grande chaîne hôtelière espagnole et acceuillant nombre de stagiaires depuis les années 90. Si vous êtes à la recherche d’une expérience enrichissante en réception, en services ou en cuisine, je vous invite à lire la suite de cette description !
Le personnel que compte cet établissement saura faire preuve de pédagogie et se montrer attentif lors de votre formation ainsi que tout au long de votre stage.
Les stages proposés sont par ailleurs rémunérés et offrent également l’hébergement et les repas.
Missions du stage:
Ce stage en réception dans cet hôtel 4 étoiles, dans la région de la Costa Brava en Espagne, nécessite un étudiant avec des compétences linguistiques, des bons niveaux en langues étrangères et un intérêt pour l´industrie hôtelière. L´étudiant en stage sera toujours sous la supervision du chef de réception et participera aux activités suivantes :
- Offrir des informations touristiques, sur la région et l´hôtel et ses services aux touristes.
- Communiquer dans la langue native du client : espagnol, anglais, français, italien etc. ou en faisant usage d´une langue commune.
- Accueillir les clients à leur arrivée et enregistrer le check-in après l´assignation de la chambre.
- Enregistrer la sortie des clients avec un Check-out.
- Maintenir l´aire de travail, la réception et le lobby en parfait état ou informer le département de ménage pour qu´ils s´en occupent.
- Prendre et rediriger les appels entrants
- Résoudre les incidents qui pourraient se présenter
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Informations supplémentaires
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