Stage en Réceptionniste dans un hôtel à thème aux Canaries en Fuerteventura

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Fuerteventura


Information sur l’entreprise d’accueil:

Les Îles Canaries sont la destination de nombreux touristes, en particulier ceux aimant les sports aquatiques tels que le surf.  Cet hôtel propose à ses clients des activités aquatiques et des installations dédiées à l’apprentissage du surf tout en profitant d’un séjour sur cette île.

L’hôtel a beaucoup d’expérience avec les stagiaires et ils ont l’habitude de proposer des stages à leur réception. Ils ont également reçu des groupes d’étudiants avec le programme Erasmus+ et d’autres programmes de mobilité internationale. Leur équipe est très gentille et sympathique.

L’hôtel propose des stages rémunérés avec un logement dans des appartements situés à côté de l’établissement. Cela permet aux étudiants de vivre une véritable expérience au cœur des Canaries. L’étudiant travaillera 8 heures par jour et 5 jours par semaine.


Missions du stage:

Ce stage à la réception d’un hôtel aux Canaries est destiné à une personne capable de communiquer en Anglais et en Espagnol et qui aime le tourisme. Il fera partie d’une équipe jeune et dynamique dans cet hôtel de Fuerteventura.

Les principales missions de ce stage en tourisme en Espagne sont :

  • Accueillir les nouveaux clients
  • Check-in quand les clients arrivent et leur attribuer une chambre
  • Informer les clients sur les services touristiques, les packs touristiques et les offres de l’hôtel
  • Check-out des clients sortant et s’assurer que tous les paiements soient effectués
  • Toujours résoudre les possibles incidents de manière polie et amicale
  • Répondre aux appels et les rediriger vers la chambre désirée ou le département concerné
  • Informer le supérieur ou le manager du département réservation en cas d’annulation, de modification ou d’incident
  • Laisser le système interne à jour avec l’attribution des chambres et la disponibilité des chambres
  • Aider à l’organisation des tables et accueillir les clients de l’hôtel pendant le petit-déjeuner

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, commerce, gestión de l’entreprise, langues étrangères, communication, commerce international

Langues nécessaires

Espagnol – B1
Anglais – B1

Expériences professionnelles demandées

Expérience appréciée dans un hôtel, camping ou dans le tourisme en général

Connaissances informatiques

Windows, office, Internet, réseaux sociaux

Autres

Personne aimable avec une bonne communication fluide, capacité d’écoute, bon relationnel et aimant le surf

Informations supplémentaires

Adresse

FuerteventuraFuerteventuraEspagne35660

Compensations

300 euros par mois

Hébergement et repas

Horaires

5 jours par semaine

8 heures par jour (journées continues ou partagées)





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Le processus en 3 étapes



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