Stage en Receptionniste en hotel resort en Costa Dorada

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Costa Dorada


Information sur l’entreprise d’accueil:

Ce remarquable hôtel 4 étoiles appartient à l’un des plus prestigieux et importants groupes dédiés aux loisirs et aux divertissements en Catalogne. Situé sur la Costa Dorada, près de Tarragone et de Barcelone, l’établissement accueille depuis des années nombre d’étudiants venant y effectuer leur stage.

Sa clientèle est en majorité internationale, ce qui permet aux stagiaires de mettre en pratique et d’améliorer leurs compétences communicationnelles et linguitiques.

L’hôtel propose des stages en réception, en relations publiques, en animation, ainsi qu’en restauration, tant en salle, qu’en cuisine ou en bars..

Enfin, l’étudiant qui aura le privilège d’être sélectionné percevra une rémunération mensuelle de 350 euros et sera logé et nourri par l’hôtel, et ce, 7 jours sur 7! L’étudiant bénéfiera en effet des 3 repas quotidiens au buffets réservés au personneln ainsi que d’un appartement partagé.

L’identité de l’entreprise étant fondamentale, il sera obligatoire de porter l’uniforme prévu à cet effet.


Missions du stage:

Cette offre de stage en accueil en Espagne se déroule dans un magnifique hôtel de villégiature sur la côte méditerranéenne sous la supervision du responsable de l’accueil. Cette pratique touristique est à la recherche d’un étudiant avec beaucoup de sympathie, des compétences en communication, une bonne maîtrise de l’espagnol et de l’anglais et beaucoup d’intérêt dans le monde hôtelier.

Les tâches de l’accueil, toujours sous la supervision du chef de secteur, sont les suivantes :

  • Accueillir les nouveaux invités, leur assigner une chambre et faire le check-in.
  • Fournir aux clients des informations sur les attractions touristiques, les services hôteliers et des conseils sur la façon de profiter de leurs vacances au centre de villégiature.
  • Renseignez-vous sur les événements, les repas et les horaires des SPA.
  • Soutenir la publication des événements sur le site Web.
  • Veillez à ce que la réception soit toujours propre, organisée et bien présentée au client.
  • Traitement des appels téléphoniques entrants.
  • Recueillir et recevoir les paiements des invités sortants, puis les régler.
  • Maintenir le système à jour en fonction de l’occupation et de la disponibilité des chambres.

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, commerce, Business, langues étrangères, communication, relations internationales

Langues nécessaires

Espagnol – B1
Anglais – B1

Expériences professionnelles demandées

L’expérience dans le monde hôtelier ou dans le service client est valorisée.

Connaissances informatiques

Windows, office, Internet,réseaux sociaux

Autres

Une personne amicale et joyeuse avec des compétences communicatives est valorisée face au client

Informations supplémentaires

Adresse

Costa DoradaCosta DoradaEspagne43860

Compensations

350 € par mois

Hébergement et repas

Horaires

5 jours par semaine

8 heures par jour, journée continue ou partielle





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Le processus en 3 étapes



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