Stage en Réceptionniste et SPA dans un hôtel 5 étoiles en Costa Brava

L’hôtel 5 étoiles où sont proposés ces stages est en soi une source de fierté pour la région, pour la Costa Brava catalane : nous parlons de l’un des hôtels les plus représentatifs de toute la côte et où de nombreux étudiants effectuent leurs stages depuis des années avec des expériences splendides. Chaque été, année après année, de nombreux étudiants du monde entier ont la chance d’effectuer leur stage en Espagne grâce à l’affinité de l’entreprise pour offrir des expériences d’apprentissage par le biais de bourses telles qu’Erasmus Plus. Ils ont aussi tendance à avoir des étudiants qui font des stages dans les événements, dans le restaurant, dans la cuisine ; les stages en relations publiques sont aussi très populaires dans cet hôtel. Ce célèbre hôtel 5 étoiles ne se distingue pas seulement par ses magnifiques installations, ses vues sur la Méditerranée ou son personnel toujours attentif : c’est une entreprise phare de la région et l’une des plateformes les plus enrichissantes pour tous les étudiants qui ont l’intention d’effectuer un stage en Espagne dans le secteur hôtelier au plus haut niveau. Les stages sont rémunérés et comprennent également l’hébergement et les repas. Il est intéressant de noter qu’en ayant plusieurs étudiants en même temps, l’expérience de formation est beaucoup plus enrichissante car les expériences sont partagées avec d’autres étudiants de toute l’Europe et du monde entier.

Ce stage en tourisme et réception se déroule dans l’un des départements les plus importants d’un hôtel 5 étoiles prestigieux de la Costa Brava : le SPA.

Les missions sous supervision du manager du département les plus communes pendant ce stage de réception au SPA dans un grand hôtel sont :

• Accueillir les clients au SPA
• Enregistrer les réservations des différentes prestations et services du SPA
• Promouvoir et informer les clients intéressés par la carte des soins et services proposés par le SPA : les massages, les soins du visage et autres
• Enregistrer les arrivées et la sortie des clients
• Informer les clients sur les points touristiques de la Costa Brava, la Catalogne et Barcelone ainsi que la région en général.
• Aider à la préparation des crèmes, des huiles, des lotions, des serviettes et de tous les autres produits nécessaires pendant les soins
• Résoudre les incidents et les plaintes des clients
• Maintenir à jour les disponibilités des services du SPA à l’aide du registre des réservations
• Toujours maintenir en parfait état la réception du SPA : propre et accueillante
• Informer sur les annulations et changements d’horaire pour les services commandés