Stage en Réception polyvalente et Front Office dans un hôtel en Barcelona

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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Barcelona


Information sur l’entreprise d’accueil:

Barcelone est une ville pleine de culture et d’art – êtes-vous prêt à la découvrir ? L’hôtel se trouve à quelques minutes de la plage et à proximité du centre-ville, ce qui permet aux étudiants de vivre une expérience véritablement internationale : il est situé dans un quartier calme et résidentiel avec des clients du monde entier qui souhaitent connaître Barcelone.

Le fait de n’avoir que 2 à 4 étudiants dans l’hôtel permet au personnel de créer des relations personnelles avec chaque étudiant afin de mettre en évidence leurs points forts et de travailler sur leurs points faibles. Vous acquérez ainsi une expérience professionnelle qui est également précieuse pour votre future carrière.

Tout comme les étudiants, l’équipe est internationale et diversifiée. Cela facilite non seulement le processus d’apprentissage, mais permet également d’expliquer le travail des différents services de l’hôtel, notamment la réception et le F&B. Les horaires de travail sont flexibles entre 7h et 15h, et 15h et 23h. L’hôtel propose également des stages en administration et comptabilité, en relations publiques et en service à la clientèle.

La chaîne à laquelle appartient cet hôtel compte plus de 200 hôtels dans le monde entier. Ils collaborent avec nous depuis 2010. Ils sont reconnus par l’Union européenne pour offrir aux étudiants une excellente formation dans des domaines tels que l’accueil, la réservation, les événements, l’administration, la restauration et l’aide à la gestion.

Leurs principaux clients sont des entrepreneurs et des familles espagnols et français. Compte tenu des caractéristiques du stage, l’étudiant sera immergé dans la culture espagnole, ce qui lui permettra d’améliorer son niveau de langue et de vivre une expérience de qualité dans le monde du tourisme.

 


Missions du stage:

L’étudiant fera partie d’une équipe polyvalente dans l’hôtel. Il se trouvera dans le département Réception, apportant un soutien constant au département restauration/bar.

Réception :

  • Check-in, Check-out
  • Facturation
  • Gérer les réservations
  • Attention au client : donner des informations sur les services de l’hôtel et les principaux lieux touristiques de la ville.

 Restauration/bar :

  • Servira le petit-déjeuner : aide pour la préparation du buffet et de la salle, service.
  • Soutien au bar : aide dans les moments de forte affluence.

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Tourisme, hôtellerie, langues étrangères, Commerce

Langues nécessaires

Espagnol – B1
Anglais – A2

Expériences professionnelles demandées

Non nécessaire mais expérience valorisée en attention au client.

Connaissances informatiques

Pack Office

Autres

Capacité à communiquer et attention client. Un bon niveau de Français/Italien est valorisé.

Informations supplémentaires

Adresse

BarcelonaBarcelonaEspagne08005

Compensations

215/265 euros bruts

Horaires

Lundi au dimanche (en rotation) / 5 jours par semaine / 2 jours libres par semaine

7h-15h / 15h-23h (par roulement) 35/40 heures par semaine



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