Stage in Servizio clienti in azienda elettronica internazionale in Barcelona

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Offerte di stage in Commercio e Negoziazione in Barcelona


Informazioni sull’azienda che offre lo stage:

Ubicata a Barcellona e fondata in Francia negli anni ’80, questa azienda è una dei principali fornitori di prodotti per la casa, in vari mercati Europei. La sua piattaforma digitale è una degli eCommerce pú potenti del settore.

Gli uffici di Barcellona, si trovano nel centro della cittá e il tuo team si caratterizza per essere giovane, digitale, venditore e molto diamico. Con professionisti di Spagna, Italia, Francia, Germania e altre nazionalitá, si converte in un ambiente internazionale e culturalmente diverso, offrendo un’esperienza di apprendimento a 360 gradi.

La direzione dell’azienda è sotto la supervisione di professionisti con rilevanza nel mondo del commercio internazionale, nel marketing digitale e nel commercio di prodotti. Per questo motivo l’esperienza di studenti tirocinanti è molto arricchente.


Mansioni previste dallo stage:

Missioni:

  • Ricevere chiamate e e-mail di clienti dal sito web dell’azienda
  • Rispondere alle domande sui prodotti, il caricamento, il pagamento, l’uso del sito, i resi ed i rimborsi
  • Proporzionare suggerenze alternative, se necessario, a beneficio del cliente e dell’azienda
  • Informare sui problemi e sollecitare migliorie ai leader internazionali
  • Aiutare i team nei resi di merce (meno del 2%)
  • Coordinarsi con in team di logistica.

Abilitá:

  • Buona conoscenza delle politiche di servizio al cliente
  • Eccellente ortografia
  • Lingua materna: francese. Tutte le altre lingue saranno un vantaggio
  • Buone abilitá di lavoro in team
  • Esperienza precedente in servizio clienti B2C sarebbe un vantaggio
  • Organizzazione e coordinazione
  • Proattivo
  • Eccellenti abilitá comunicative.

Requisiti necessari per candidarsi a quest’offerta:

Formazione accademica

Master

Conoscenza linguistica

Olandese – Native
Inglese – C1
Francese – Appreciated

Esperienza richiesta

Non richiesta

Conoscenze informatiche

Pacchetti Windows e Office, Excel

Altre richieste

Capacità di comunicazione

Informazioni importanti

Sede

BarcelonaBarcelonaSpagna08005

Vantaggi

500 €

Orari

Dal lunedì al venerdì

8 ore al giorno/ possibilitá di 15:00 il venerdì





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