Stage in Customer service in eCommerce Internazionale (Francese madrelingua) in Barcelona

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Offerte di stage in Commercio e Negoziazione in Barcelona


Informazioni sull’azienda che offre lo stage:

Ubicata a Barcellona e fondata in Francia negli anni ’80, questa azienda è una dei principali fornitori di prodotti per la casa, in vari mercati Europei. La sua piattaforma digitale è una degli eCommerce pú potenti del settore.

Gli uffici di Barcellona, si trovano nel centro della cittá e il tuo team si caratterizza per essere giovane, digitale, venditore e molto diamico. Con professionisti di Spagna, Italia, Francia, Germania e altre nazionalitá, si converte in un ambiente internazionale e culturalmente diverso, offrendo un’esperienza di apprendimento a 360 gradi.

La direzione dell’azienda è sotto la supervisione di professionisti con rilevanza nel mondo del commercio internazionale, nel marketing digitale e nel commercio di prodotti. Per questo motivo l’esperienza di studenti tirocinanti è molto arricchente.


Mansioni previste dallo stage:

L’obiettivo di questo tirocinio in commercio internazionale è quello di collaborare con un servizio di qualitá per clienti B2C, permettendo a questo eCommerce di aprire piú porte nel mercato internazionale. Le attivitá saranno: 

  • Avere contatti telefonici, o via e-mail, con  i cleinti B2C
  • Apportare informazioni sulle misure e le caratteristiche dei prodotti dell’azienda
  • Soluzionare i problemi di consegna e restituzione
  • Gestire le lamentele e i reclami dei clienti
  • Lavorare in team, condividendo attivitá e appoggiando gli altri dipartimenti
  • Feedback continuo sulle possibili migliorie dei processi.

Requisiti necessari per candidarsi a quest’offerta:

Formazione accademica

Business management, comunicazione o simili

Conoscenza linguistica

Francese – Native
Inglese – Appreciated

Esperienza richiesta

Sarebbe un vantaggio

Conoscenze informatiche

MS Office, Internet

Altre richieste

Una persona socievole e attiva desiderosa di imparare e sviluppare le proprie conoscenze

Informazioni importanti

Sede

BarcelonaBarcelonaSpagna08005

Vantaggi

500 euro

Orari

Lunedì – Venerdì

Dalle 9:00 alle 18:00, con pausa a metá giornata





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