Stage in Attenzione al cliente in una Start up di prodotti odontoiatrici in Madrid

Parliamo di una Start-up ubicata al centro di Madrid. Si tratta di un’ e-Commerce che offre prodotti di igiene orale speciale per dentisti. In pochi anni si sono convertiti nel principale deposito dentale online di tutta Europa.

Questo e-Commerce offre prodotti con i migliori sconti sul mercato. Offrono piú di 35.000 prodotti dentali e lavorano con più di 200 delle marche più conosciute di materiali dentali.

Lavorano con l’obiettivo di soddisfare i propri clienti. Per loro si occupano di disporre di prodotti della miglior qualitá e eccellenza del mercato. In aggiunta, il suo servizio online permette ai clienti di ricevere prodotti in solo 24 ore e varie modalitá di pagamento.

Contano su una grande squadra di professionisti esperti in assistenza clienti, disposti a gestire e soluzionare problemi in ogni momento. Cercano una persona risolutiva, con capacitá di prendere decisioni in modo agile e risolvere possibili incidenti.

Alcuni compiti che svolgerai in questa azienda:

• Risposta rapida e soluzioni ai problemi
• Mantenere un buon rapporto e una comunicazione costante con il cliente
• Per informare sui prodotti, il processo di acquisto, i resi e il servizio tecnico dell’azienda.
• Offrire ai clienti un’attenzione personale e un servizio personalizzato
• Gestione e rintracciabilità dei clienti e degli ordini