Stage in Organizzazione di gruppi, prenotazioni in agenzia di viaggi – Francese in Barcelona

Questa agenzia di viaggi a Barcellona è molto particolare, in quanto non si occupa solo di organizzare viaggi per gruppi di turisti, ma anche di coordinare eventi come la Formula 1 o la Moto GP, incluse le entrate e i viaggi nei parchi tematici.

L’agenzia ha anni e anni di successi nella cittá e da molto tempo conta su uno o due studenti tirocinanti, che aiutano nelle attivitá di coordinazione di gruppi, prenotazioni, comunicazione corporativa e attenzione al cliente, in tutta Europa. I tirocini sono remunerati e l’orario è dal luned’i al venerd’i, 8 ore al giorno, con una pausa a mezzogiorno per mangiare.

Questo tirocinio retribuito in organizzazione di gruppi, prenotazioni ed eventi in agenzia di viaggio, è in cerca di uno studente con una buona conoscenza di lingue straniere, interesse per turismo e viaggi, curiositá per il business online e i social media.

L attivitá piú richieste di questo tirocinio, saranno:

• Registrare le prenotazioni di clienti, al telefono e via e-mail, tramite l’uso di una piattaforma interna
• Informare e consigliare i clienti, al fine di confermare una prenotazione di viaggio, evento o attivitá
• Gestire i cambi prenotazioni: seguire eventi, modifiche, cancellazioni, ed altro
• Aiutare nella creazione e diffusione di contenuti di website, social media e/o blog
• Collaborare nella preparazione amministrativa degli eventi: creazione, acquisto ed invio di e-mail, newsletter, entrate, autorizzazioni e altro
• Realizzare azioni commerciali di diffusione e promozione, per ottenere piú clienti
• Eventualmente, assistere o accompagnare i gruppi ad eventi
• Elaborare e presentare budget e preventivi per i clienti.
• Assicurarsi che i pagamenti siano fatti in tempo o informare un responsabile per il follow-up del default.

La maggior parte del personale e dei clienti si questa azienda sono francesi, per questo la lingua maggiormente utilizzata negli uffici è il francese.