Stage in Relazioni Pubbliche in Hotel 5* in Lanzarote

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Offerte di stage in customer service, Pubbliche relazioni e Eventi in Lanzarote


Informazioni sull’azienda che offre lo stage:

Questa volta stiamo parlando di un hotel 5*, famoso nelle isole canarie per i suoi bei edifici e per il suo stupendo servizio; peró che, in aggiunta, ha molta esperienza, da anni, con tirocinanti di tutta Europa. Un’azienda dove realmente sanno offrire un’esperienza di apprendimento.

Reception, prenotazioni, amministrazione, qualitá alberghiera, acquisti, cucina, sono solo alcuni dei reparti dove quest’azienda di lusso e turismo ha inserito tirocinanti, da prima del 2010, sempre grazie alla coordinazione dell’area personale e dei tutor che si occupano degli studenti, Avendo avuto molti studenti, l’esperienza risulta molto piú dinamica.

Va sottolineato ulteriormente che tutti gli studenti di stage accettati in questo fantastico hotel, godono di alloggio gratuito e di tutti e tre i pasti gratuiti. Gli orari del tirocinio sono fissati a cinque giorni alla settimana ed ogni stagista ha due giorni off per, ovviamente, godersi questo posto magnifico nel suo tempo libero.


Mansioni previste dallo stage:

Questo stage di pubbliche relazioni in Spagna, in un hotel 5 stelle, è adatto a uno studente interessato al turismo e alla comunicazione e, inoltre, è interessante essere in contatto permanente con clienti e ospiti di diverse nazionalità con un chiaro scopo: rendere la vostra esperienza alberghiera piacevole ed individuare i punti in cui l’hotel potrebbe migliorare.

Quindi, i compiti principali dello stage di pubbliche relazioni in questo hotel a 5 stelle sono:

  • Accogliere i clienti all’ingresso del ristorante durante il servizio di colazione e cena.
  • Contatto diretto con i clienti per conoscere la loro opinione sul loro soggiorno attraverso l’utilizzo di un questionario elettronico.
  • Preparare biglietti di benvenuto e bonus per i clienti.
  • Gestire liste di stampa e giornalisti per clienti VIP.
  • Verifica e preparazione della scheda informativa per eventi e sport.
  • Servizio clienti via telefono e a titolo personale in ufficio.
  • Vendita e informazioni sui servizi e le escursioni dell’Hotel\’s Services and Excursions.
  • Controllo delle liste VIP e assegnazione dell’assistenza VIP.
  • Gestione delle prenotazioni dei ristoranti nell’albergo e conferma con i clienti.
  • Comunicazione interdipartimentale attraverso gli ordini di servizio.

Requisiti necessari per candidarsi a quest’offerta:

Formazione accademica

Lingue, Turismo, Gestione Hoteliera, Comunicazione, PR

Conoscenza linguistica

Spagnolo – B1
Inglese – B1

Esperienza richiesta

Precedente esperienza in turismo, hotel o servizio clienti, valutata.

Conoscenze informatiche

MS Office, Internet

Altre richieste

La persona dovrá mostrare un comportamento educato ed elegante , dovrá avere buoni doti comunicative e lavorare con i clienti

Informazioni importanti

Sede

LanzaroteLanzaroteSpagna35580

Vantaggi

300 € al mese

Alloggio e pasti

Orari

5 giorni settimanali

8 ore al giorno



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