Stage in Assistenza clienti, Community Manager e e-Marketing in Barcelona

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Offerte di stage in customer service, Pubbliche relazioni e Eventi in Barcelona


Informazioni sull’azienda che offre lo stage:

Allocata al centro di Barcellona, questa azienda ha saputo incontrare un vincolo tra i servizi immobiliari  l’offerta turistica della stessa: appartamenti turistici per visitatori di tutta Europa e del mondo, un settore in crescita e di grande interesse per i tirocinanti.

In questa azienda, da anni, molti studenti hanno avuto la fortuna di vivere esperienze formative, facendotirocini di prenotazione, attenzione al cliente e marketing digitale o comunicazione corporativa, dove hanno potuto migliorare le proprie abilitá a contatto diretto con il mondo delle reti sociali, nonchè migliorare il proprio livello di lingue.

Ti piacerebbe lavorare nei suoi uffici, al centro di Barcellona, migliorando il tuo livello di lingue? Allora questo è il tirocinio che fa per te!


Mansioni previste dallo stage:

L’offerta di tirocinio retribuito a Barcellona, in attenzione al cliente e marketing, in questa azienda che si dedica ad affittare appartamenti per turisti, è in cerca di una persona simpatica, con voglia di apprendere e migliorare le proprie abolitá comunicatice ed organizzative.

L’obiettivo del tirocinio è apportare aiuto ai responsabili dell’azienda per turisti e clienti per informarli, inciare informazioni promozionali, realizzare le prenotazioni, riceverle e mostrare l’appartamento in affitto, o ritirare le chiavi, una volta terminato il loro soggiorno.

Le attivitá principali sono: 

  • Comunicare con clienti e potenziali clienti, in diverse lingue, per offrire informazioni o risolvere dubbi sugli appartamenti in affitto
  • Prendere e registrare le prenotazioni
  • Coordinare, sotto la supervisione del capo area, gli arrivi e le partenze dei turisti: check-in e check-out
  • Ricevere i turisti negli appartamenti, al momento del loro arrivo
  • Salutare i turisti a fine del soggiorno e assicurarsi che l’appartamento sia in buone condizioni, o informare l’azienda su un possibile danno
  • Inviare informazioni promozionali, tramite campagne di marketing
  • Mantenere una buona relazione con gli ospiti, durante il soggiorno, per favorire la loro esperienza e aumentare la fedeltà
  • Creare ed aggiornare i contenuti in Internet e sui Social network, tramite la pubblicazione di articoli, ad esempio, nel blog.

Gli orari lavorativi sono di 5 giorni a settimana, 8 ore al giorno; bisogna dire che è possibile che lo studente lavori alcuni fine settimana e, per esempio, abbia il lunedì ed il martedì liberi, o il mercoledì ed il giovedì.

L’assegnazione dei giorni di lavoro dipende dall’arrivo dei turisti.


Requisiti necessari per candidarsi a quest’offerta:

Formazione accademica

Marketing, turismo, commercio, marketing digitale, e-commerce

Conoscenza linguistica

Spagnolo – B1
Inglese – B1

Esperienza richiesta

Apprezzate esperienze a contatto con i clienti, in hotel, in agenzie immobiliarie

Conoscenze informatiche

Apprezzata la conoscenza di Office: Excel, Word+ Gmail, Goofle Docs, Google Drive, Internet

Altre richieste

Apprezzata una personalitá allegra, simpatica, flessibile e con buona attenzione al cliente

Informazioni importanti

Sede

BarcelonaBarcelonaSpagna08007

Vantaggi

Tra 300 e 500 € (fisso, piú obiettivi)

Orari

5 giorni alla settimana

8 ore al giorno, continuative o spezzate





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