Stage in Eventi, prenotazioni e amministrazione presso l’hotel 5* in Santa Cruz de Tenerife

Il tirocinio si sviluppa in uno splendido gruppo alberghiero di 4 e 5*, che ha hotel in differenti luoghi di Spagna e Messico, principalmente. Si tratta di un grande resort, che spicca per belle e lussuose stanze, ristoranti e piscine magnifiche. Uno dei suoi hotel è Ecologico e ha dato all’azienda un grande riconoscimento nel settore turistico.

Conta 8 hotel ubicati in diversi luoghi di Spagna, a Benidorm, Ibiza, Santa Cruz de Teneride, Lanzarote e del Messico, in luoghi turistici come Cancùn, Los Cabos e Playa del Carmen.

Nel suo team ci sono stati tirocinanti nei vari dipartimenti, reception, relazioni pubbliche, guide turistiche, cucina e F&B e, in aggiunta, eventi ed animazione.

I tirocinanti dell’hotel godranno di alloggio (a 10 min dall’hotel) condiviso con studenti e, in aggiunta, di pasti ed una remunerazione mensile. Saranno accompagnati dal responsabile d’area dove lavorerà lo studente tirocinante, con lo scopo che lo studente sia formato e riceva un’introduzione alle varie attivitá da sviluppare.

Questo tirocinio si svolge in un hotel a 5 stelle e si concentra soprattutto sui seguenti compiti:

• Preventivi per gruppi ed eventi.
• Mostra l’hotel per gruppi ed eventi.
• Preventivo e risposta a tutte le e-mail con le diverse richieste specifiche di ogni evento.
• Fare fatture proforma. Seguire i pagamenti effettuati e richiedere gli eventuali importi dovuti per i pagamenti anticipati.
• Effettuare programmi, promemoria e ordini di servizio.
• Richiedere preventivi e materiale da aziende esterne (tovaglie, sedie e tavoli, composizioni floreali, DJ, attrezzature audio, materiale audiovisivo)
• Controllare il listino delle camere, i prezzi delle camere, le note, ecc. e la fatturazione prima di passare le informazioni alle prenotazioni e alla reception.
• Preparazione di verbali, sedute, poster e altro materiale necessario per gli eventi.
• Assistere al montaggio e controllate che tutto sia perfetto prima di ogni evento.
• Essere disponibili durante lo svolgimento dell’evento sia per il cliente che per i capi reparto e risolvere tutti i problemi che possono sorgere.
• Verificare la soddisfazione del cliente dopo l’evento e assicurarsi che tutte le fatture siano corrette.
• Eseguire l’analisi dei costi di ogni evento.
• Archiviare i file e classificateli.
• Collaborare anche con il sub direttore commerciale, facendo confronti di prezzi, contratti di scansione, ecc.
• L’obiettivo, tenendo conto che si tratta di un hotel a 5 stelle, è quello di offrire un valore aggiunto attraverso il contatto ravvicinato con gli ospiti all’interno dell’hotel in modo che la loro esperienza sia indimenticabile.