Stage in Reception in Hotel Internazionale Tenerife in Tenerife
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Offerte di stage in Turismo, reception e animazione in Tenerife
Informazioni sull’azienda che offre lo stage:
Stai cercando un’esperienza di lavoro nell’ospitalità? Vuoi conoscere il turismo nelle Isole Canarie e vivere in un luogo dove l’estate dura tutto l’ anno? Questa è la tua occasione.
Dal 2009 lavoriamo con un piccolo gruppo di quattro alberghi, tutti a quattro o cinque stelle, con una clientela per lo più di lingua tedesca. Lavorano con stagisti stranieri da molto tempo, e ogni anno decine di studenti lasciano i loro hotel con un background personale e professionale e ricordi che dureranno per tutta la vita!
Offrono un compenso mensile, alloggio gratuito in uno degli alberghi o in un appartamento condiviso vicino al luogo di lavoro, e naturalmente tre pasti al giorno, inclusi i giorni liberi. Il programma di lavoro è di quaranta ore settimanali, con turni di rotazione di otto ore al giorno, e ogni settimana due giorni di riposo. Siete interessati a vivere un’esperienza in un grande hotel di alta qualità, vicino alla spiaggia atlantica in una magnifica location come le isole di Tenerife e Lanzarote? Inviaci il tuo curriculum e candidati per questa catena alberghiera!
Mansioni previste dallo stage:
Le principali attivitá in dipartimento di recezione, saranno le seguenti:
- Check-in/ check-out
- Aggiornare il catalogo delle novitá e delle lamentele e suggerimenti
- Conoscere gli eventi giornalieri, gli ordini del servizio, ecc.
- Realizzare gli arrivi, le partenze, e tutte le attivitá proprie del front
- Realizzare l’assegnazione delle stanze: VIPS, letti supplementari, culle, ecc.
- Assistere le discrepanze del giorno: check-out iin ritardo, prolungamenti, partenze impreviste, ecc.
- Realizzare la gestione delle dimenticanze degli ospiti
- Attendere le lamentele e i suggerimenti dei clienti e rimetterle ai suoi superiori, in caso di non poterle risolvere
- Mantenere un corretto stato di ordine e pulizia della zona di reception
- Riporre lo stock del materiale di reception e i servizi della reception
- Appoggiare tuttii dipartimenti dell’hotel
- Assistere, gestire e introdurre le prenotazioni dell’hotel
- Rivedere gli arrivi del giorno seguente
- Rivedere le prenotazioni del giorno seguente
- Giustificare gli addebiti annullati effettuati durante il turno
- Inserire le spese in contanti autorizzate per indirizzo nel sistema
- Emettere fatture (pagamento diretto, credito, ecc.) del giorno
- Upselling: effettua la vendita di upselling secondo quanto stabilito nell’hotel
- Rispettare le normative LOPD nelle attività quotidiane di ricezione
Requisiti necessari per candidarsi a quest’offerta:
Formazione accademica
Turismo, Ospitalità, Lingue Straniere Applicate
Conoscenza linguistica
Inglese – B1
Spagnolo – B1
Esperienza richiesta
Conoscenze informatiche
Altre richieste
Informazioni importanti
Sede
Vantaggi
190 euro/mese netto
Alloggio e pasti
Orari
5 giorni/settimana, con 2 giorni liberi variabili
Turni rotanti di 8 ore al giorno
Offerta non disponibile
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