Stage in Reception International Hotel Lanzarote in Lanzarote

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Offerte di stage in Turismo, reception e animazione in Lanzarote


Informazioni sull’azienda che offre lo stage:

Stai cercando un’esperienza di lavoro nell’ospitalità? Vuoi conoscere il turismo nelle Isole Canarie e vivere in un luogo dove l’estate dura tutto l’ anno? Questa è la tua occasione.

Dal 2009 lavoriamo con un piccolo gruppo di quattro alberghi, tutti a quattro o cinque stelle, con una clientela per lo più di lingua tedesca. Lavorano con stagisti stranieri da molto tempo, e ogni anno decine di studenti lasciano i loro hotel con un background personale e professionale e ricordi che dureranno per tutta la vita!

Offrono un compenso mensile, alloggio gratuito in uno degli alberghi o in un appartamento condiviso vicino al luogo di lavoro, e naturalmente tre pasti al giorno, inclusi i giorni liberi. Il programma di lavoro è di quaranta ore settimanali, con turni di rotazione di otto ore al giorno, e ogni settimana due giorni di riposo. Siete interessati a vivere un’esperienza in un grande hotel di alta qualità, vicino alla spiaggia atlantica in una magnifica location come le isole di Tenerife e Lanzarote? Inviaci il tuo curriculum e candidati per questa catena alberghiera!


Mansioni previste dallo stage:

Le principali attivitá del dipartimento di recezione, saranno:

  • Check-in/check-out
  • Compimento del catalogo di novitá, e di quello di lamentele e suggerimenti
  • Conoscere gli eventi del giorno, gli orari, gli ordini del servizio, ecc
  • Realizzare gli arrivi, le partenze e tutte le attivitá tipiche del front 
  • Realizzare l’assegnazione di stanze: VIPS, letti supplementari, culle, ecc
  • Assistere le discrepanze del giorno: check-out in ritardo, prolungamenti, partenze improvvise, ecc.
  • Realizzare la gestione delle dimenticanze degli ospiti
  • Gestire le lamentele e i suggerimenti dei clienti e sottoporle ai superiori, in caso di non poterle risolvere
  • Mantenere un corretto stato di ordine e pulizia della zona di reception
  • Appoggiare tutti i dipartimenti dell’hotel
  • Rivedere gli arrivi del giorno seguente
  • Rivedere le prenotazioni del giorno seguente
  • Giustificare gli addebiti annullati effettuati durante il turno
  • Introdurre nel sistema, le spese della cassa, autorizzati dalla direzione
  • Emettere fatture (pagamento diretto, credito, ecc) del giorno
  • Upselling: realizzare la vendita di upselling in funzione di quello stabilito nell’hotel
  • Compiere le normative LOPD nelle attivitá giornaliere di reception

Requisiti necessari per candidarsi a quest’offerta:

Formazione accademica

Turismo, Ospitalità, Lingue Straniere Applicate

Conoscenza linguistica

Tedesco – C1
Inglese – B1
Spagnolo – B1

Esperienza richiesta

Non richiesta

Conoscenze informatiche

MS Office, Internet

Altre richieste

Persona estroversa con conversazione fluida, capacità di ascolto, dono di persone

Informazioni importanti

Sede

LanzaroteLanzaroteSpagna38670

Vantaggi

190 euro/mese netto

Alloggio e pasti

Orari

5 giorni/settimana, con 2 giorni liberi variabili

Turni rotanti di 8 ore al giorno





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