Stage in Receptionist/Front office Hotel 4* in Mallorca

Catena hoteliera internazionale di lusso, in Spagna e Germania. Formata da due hotel (3 e 5*) situati nella zona piú esclusiva a sud di Teneride, uno dei luoghi piú belli sel mondo, per paesaggi e natura. In aggiunta, hanno hotel in Germania e a Mallorca.

Entrambi gli hotel a Tenerife, sono situati a 15 minuti dal mare, in una zona commerciale, che offre al molte opzioni di relax al turista, in un ambiente paradisiaco. L’hotel allocato a Mallorca, si trova in un a posizione meravigliosa, a lato della spiaggia, con vista spettacolare sul mare.

Dall’inizio della collaborazione nel 2014, molti studenti hanno realizzato i loro tirocini nel dipartimento di Reception e del Ristorante.

Formato sottog li standard di massima qualitá degli hotel, hanno acquisito importanti conoscenze per il loro futuro professionale e hanno tenuto un’esperienza spettacolare, con un team lavoratico multiculturale ed amabile.

Lo studente realizzerá il tirocinio nel Dipartimento di Reception/Club House, realizzando le seguenti attivitá:

• Assistere i clienti in varie lingue
• Contatti e attualizzazioni con i superiori
• Organizzazione di escursioni, prenotazioni in ristoranti, prenotazioni di golf, ecc…
• Assistere il check-in e check-out
• Accompagnare i clienti nelle camere
• Gestire il sistema di prenotazioni

Durante le prime 2 settimane, ruoterá nel dipartimento di House Keeping con il fine di conoscere tutte le funzionalitá dell’hotel e realizzerá solo le attivitá amminsitrative e di supervisione; non operative.

Le attivitá saranno:

• Supervisionare la pulizia delle stanze e delle zone comuni
• Vedere l’interazione tra i dipendenti dell’hotel con i clienti
• Assistere l’organizzazione amministrativa
• Contattare ed attualizzare con il superiore.

Le responsabilitá dello studente surante il tirocinio:

• Assistere le riunioni del Dipartimento
• Avvisare il tutor, circa qualsiasi problema che possa accadere al lavoro.

L’alloggio è in camere condivise in Hotel (2 persone)