Stage in Assistente receptionist- Hotel 4* in Barcelona

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Offerte di stage in Turismo, reception e animazione in Barcelona


Informazioni sull’azienda che offre lo stage:

Questo hotel 4* allocato a pochi minuti dalla meravigliosa cittá di Barcellona, è riconosciuta internazionalmente per essere tra le principali cittá turistiche d’Europa.

Connesso al centro della cittá, con grande varietá di treni, metro ed autobus, offre agli ospiti un servizio familiare e vicino e, valori di qualitá che sono insegnati anche agli studenti.

Per facilitare l’esperienza dello studente, questo Hotel offre alloggio condiviso nei suoi edifivi e permette accesso ai 3 pasti giornalieri, nella mensa personale.  In aggiunta, offre una borsa di aiuto economico mensile.

Il gruppo alberghierp che appartiene a questo hotel, collabora con noi dal 2010 ed è riconosciuto in tutta l’Unione Europea per apportare ai suoi studenti, formazione nei reparti di Reception, Prenotazioni, Eventi, Amministrazione, Ristorante e Assistente di Direzione.

Il suo team è multiculturale e i suoi principali clienti sono inpresari e famiglie di origine spagnola e francese. Date le caratteristiche del tirocinio, lo studente sará immerso nella cultura spagnola, potendo migliorare cos’i il suo livello di lingua e svolgere un’esperienza di qualitá nel mondo del turismo.

Tirocini CURRICULARI/ OBBLIGATORI DA PIANO DI STUDIO:

– Alloggio + pasti + remunerazione di 270 euro lordi al mese

– Solo remunerazione di 390 euro lordi al mese

Tirocini VOLONTARI/ NO OBBLIGATORI DA PIANO DI STUDIO:

– Alloggio + Pasti + Remunerazione di 235 euro lordi al mese

– Solo remunerazione 355 euro lordi al mese


Mansioni previste dallo stage:

Lo studente lavorerà alla reception, eseguendo il servizio clienti e vari compiti amministrativi. Il tutor formerà lo studente nei seguenti compiti:

  • Accoglienza dei clienti all’arrivo: accoglierli e spiegare i servizi dell’Hotel.
  • Gestire il sistema di prenotazioni interne, organizzando check-in e check-out e assegnando le camere.
  • Fornire informazioni ai clienti sui luoghi turistici della città e su come raggiungerli.
  • Fatturazione e controllo del contante alla fine di ogni turno.
  • Risolvere incidenti e cambiamenti inaspettati che si verificano.

Requisiti necessari per candidarsi a quest’offerta:

Formazione accademica

Turismo, Hotel, Lingue

Conoscenza linguistica

Spagnolo – B2
Inglese – B2

Esperienza richiesta

Non è obbligatorio, ma esperienza del servizio clienti è apprezzata.

Conoscenze informatiche

Microsoft Office, Internet

Altre richieste

La persona dovrebbe avere buoni doti comunicative e attitudini in assistenza clienti. Francese o Italiano apprezzati

Informazioni importanti

Sede

BarcelonaBarcelonaSpagna08940

Vantaggi

235-265 € al mese (con alloggio)/ 355-390 al mese (senza alloggio)

Alloggio e pasti

Orari

dal luned’i alla domenica (2 giorni off a settimana)

40 ore settimanali



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