Stage in Receptionist in hotel resort in Costa Dorada

Hotel di 4 stelle, che appartiene ad uno dei gruppi aziendali dedicato all’ozio e all’intrattenimento piú prestigioso e importante della regione della Catalunya: situato nella Costa Dorada, vicino Tarragona e Barcellona, è meta di tirocini di numerosi studenti da molti anni.

Questo hotel conta su una clientela internazionale che permette sgli studenti di tirocinio di fare uso delle sue lingue straniere, in modo costante e di migliorare così le sue abilitá comunicative. I tirocini piú popolari in questo hotel, sono in reception, relazioni pubbliche e ristorazione, coinvolgendo: bar, cucina e ristorante.

I tirocini in hotel sono remunerati e addizionalmente si offre alloggio in hotel e pasti a tutti gli studenti tirocinanti del resort. Ogni studente avrá diritto ai 3 pasti giornalieri, nel buffet del personale. Inoltre si fornisce l’uniforme, dato che l’identitá aziendale è fondamentale per questa grande impresa.

Questo tirocinio in accoglienza in Spagna si svolge in uno splendido resort hotel sulla costa mediterranea sotto la supervisione del responsabile della reception. L’azienda è alla ricerca di uno studente con molta simpatia, capacità comunicative, una buona padronanza dello spagnolo e dell’inglese e molto interesse per il mondo alberghiero.

I compiti del tirocinio in accoglienza, sempre sotto la supervisione del capo area, sono i seguenti:

• Dare il benvenuto ai nuovi ospiti, assegnare loro una camera e fate il check-in.
• Fornire informazioni ai clienti su attrazioni turistiche, servizi alberghieri e consigli su come approfittare della loro vacanza al resort.
• Informare su eventi, pasti e orari delle SPA.
• Sostenere la pubblicazione di eventi sul sito web.
• Assicurarsi che l’accoglienza sia sempre pulita, organizzata e ben presentata al cliente.
• Gestione delle chiamate in arrivo.
• Raccogliere e ricevere i pagamenti dagli ospiti in uscita e poi check-out.
• Mantenere il sistema aggiornato con l’occupazione e la disponibilità delle camere.