Trova il tuo tirocinio formativo in customer service ed organizzazione d'eventi

Ottenere che un cliente, alla fine di una magnifica vacanza, lasci l’hotel con un gran sorriso e porti con sé solo ricordi positivi è il piú grande degli obiettivi del dipartimento pubbliche relazioni di un hotel. Queste posizioni di stage sono idonee per coloro che hanno capacità comunicative ed una spiccata simpatia che possa aiutarli a realizzare test di customer statisfaction e collaborare nella gestione degli ospiti durante tutto il soggiorno nel resort. Chiaramente la conoscenza delle lingue straniere e la capacità di adattamento a differenti situazioni sono la chiave per il successo.

Molti hotel con cui collaboriamo sono interessati a stagisti per l’area eventi. Queste posizioni di stage richiedono grandi abilità organizzative, cura dei dettagli, empatia con il cliente e moltissima pazienza e creatività. Gli stage in eventi si sviluppano normalmente in hotel di lusso dove si organizzano meeting, matrimoni, celebrazioni e ogni tipo di ricevimento.

Comunicare efficacemente e servire correttamente un cliente è essenziale in qualsiasi organizzazione. Grandi aziende multinazionali, rinomati hotel e piccole aziende in crescita hanno un interesse comune: tutti cercano stagisti con buone capacità comunicative e conoscenza delle lingue straniere nei dipartimenti di customer service, per mantenere i contatti con la clientela, con le aziende collaboratrici e con i fornitori.