Praktyki w Développement Commercial & Relation Client w Dol de Bretagne

Cette entreprise franco-hollandaise, dont le siège est situé à Paris, est née d’une ambition toute simple : introduire sur le marché français un mode de vie à la hollandaise en encourageant le pulic français à se déplacer en vélo plutôt qu’en voiture ou en transports en commun. 

C’est donc tout naturellement qu’ils se sont spécialisés dans la location de vélo et autres accessoires pour améliorer le confort de leurs usagers.

Nº 1 en France et leader dans le secteur du vélo et de la location de bicyclettes vélos électriques, cette entreprise se distingue depuis 15 ans comme un partenaire de choix et distribue, de manière exclusive, les plus grandes marques de vélos hollandaises telles que Batavus, Koga, Sparta ou encore Gazelle. Ils possèdent par ailleurs 59 parcs repartis sur toute la France et ont offert leur service à plus de 30 000 clients en 2018.

Quatre fois vainqueur du Grand Prix du Vélo de Ville, ils ont été nommé meilleure entreprise franco-néerlandaise par la Chambre Française de Commerce et d’Industrie : « Les fabricants hollandais sont au vélo ce que l’Allemagne ou la France sont à la voiture. »

Aujourd’hui, afin de développer son réseau national de location, cette entreprise proposent plusieurs stages en développement commercial et relation client : l’Ile de Ré, Dol de Bretagne, La Gacilly (Bretagne), Bailly Romainvilliers (Région Parisienne) et à Nice (Cote d’Azur).

Dans le cadre de la stratégie globale de l’entreprise, votre mission portera sur le développement de l’activité et la relation client :

• Améliorer la visibilité de l’entreprise, l’image de marque et le niveau de service à la clientèle aussi bien internationale que nationale.
• Étoffer l’offre de produits/services afin de transformer la location de vélos en une véritable expérience de tourisme.
• Suivi de clientèle : développer la synergie avec les autres succursales en France.
• Être en contact direct avec les clients et répondre à leurs besoins dans le but d’offrir un service client individualisé et de qualité.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Gérant Local ainsi que de la responsable du pôle Tours & Rentals.