Zaprezentuj swoją kandydaturę Wyślij CV
Oferta praktyk Customer service, PR i eventy w Lanzarote
Informacje o firmie proponującej praktykę:
Ten 5-gwiazdkowy hotel zlokalizowany na Wyspach Kanaryjskich, słynie z pięknej infrastruktury i fantastycznej obsługi. Przez wiele lat współpracy z IES Consulting Hotel dał możliwość odbycia praktyk studentom z całej Europy. Dział recepcji, rezerwacje, administracja, kontrola jakości, obsługa sali – to tylko niektóre z możliwych stanowisk, w których istnieje możliwość odbycia praktyk.
Dzięki wspaniałej ekipie szkoleniowej i działu HR wszyscy studenci zdobyli profesjonalne doświadczenie w przyjaznym otoczeniu. Warto zaznaczyć, że wszyscy praktykanci zaakceptowani przez hotel otrzymują bezpłatny nocleg i trzy posiłki dziennie.
Tygodniowy harmonogram pracy wynosi 5 dni roboczych i 2 dni wolnego, w trakcie których będziesz mógł cieszyć się wolnym czasem w tym wspaniałym miejscu.
Obowiązki w trakcie praktyk:
Esta práctica de relaciones públicas en España, en un hotel 5 estrellas, busca a un estudiante con interés en el turismo tanto como en la comunicación y que, además, le resulte de interés estar en contacto permanente con clientes y huéspedes de diversas nacionalidades con un fin claro: Hacer que su experiencia en el hotel sea placentera y detectar los puntos en los que el hotel podría mejorar.
Así pues, las tareas principales de la práctica de relaciones públicas en este hotel 5 estrellas son:
- Acogida de los huéspedes en las puerta de restaurantes durante servicio de desayuno y Cena
- Contacto directo con los clientes para conocer la opinión de su estancia a través de un cuestionario electrónico
- Preparar cartas bienvenidas y Bonos para clientes
- Gestionar Listado de prensa y los Periódicos para los clientes VIP
- Revisión y preparación de cartelera informativa de eventos y deportes
- Atención al cliente por teléfono y de forma personalizada en la oficina
- Venta y Información de servicios del Hotel y Excursiones /actividades de Ocio
- Llamadas de Pre contacto de clientes VIP, seguimiento de clientes en casa
- Revisión de los listados VIP y asignación de Atenciones VIP
- Gestión de Reservas de Restaurantes a-la-carta del hotel y confirmación al cliente
- Comunicación interdepartamental mediante Ordenes de Servicio y partes de averías de SSTT y Pisos
Wymagania:
Informacje
Zaprezentuj swoją kandydaturę Wyślij CV