Praktyki w Asystent ds. public relations i rezerwacji w Barcelona

Położona w samym centrum Barcelony, nieopodal pięknych plaż, jest to firma specializująca się w dostarczaniu usług z zakresu rozrywki morskiej dla turystów oraz ludności lokalnej: od wypożyczania łódek, katamaranów do organizowania imprez oraz przejażdżek skuterami wodnymi.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i wiedzy, firma posiada możliwości dostarczania niezapomnianych wrażeń wszystkim praktykantom niezależnie, z której części Europy pochodzą.

Student pracuje 8 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu w kolorowej żeglarskiej atmosferze, gdzie będzie codziennie wystawiony na kontakt z turystami oraz klientami z różnych krajów, wykonując zadania w obszarze public relations, obsłudze klienta, zarządzania rezerwacji oraz sprzedażą.

Ta płatna praktyka z zakresu public relations, rezerwacji oraz obsługi klienta w Barcelonie jest nakierowana na poprawę umiejętności komunikacyjnych oraz managerskich praktykanta poprzez działania zorientowane na klienta: począwszy od informowania o usługach lub dokonywania rezerwacji grupowych, skończywszy na organizowaniu imprez, wynajmie skuterów wodnych, segwajów, wycieczkach łódkami oraz innych.

Głowne zadania:

– Informowanie potencjalnych klientów o usługach oraz aktywnościach, które firma oferuje

– Identyfikowanie potrzeb klienta, oferowanie odpowiednich produktów znajdujących się w katalogu usług

– Zarządzanie wymaganą dokumentacją, odbieranie płatności

– Wspomaganie kordynowania różnego rodzaju aktywności

– Rozwiązywanie wątpliwości oraz mediacja w przypadku wystąpienia zdarzeń z wykorzystaniem języków obcych

Student będzie pracował 5 dni w tygodniu, również w soboty i niedziele, 8 godzin dziennie. Wolne dni to zazwyczaj poniedziałek i wtorek, są one uzależnione od imprez oraz ilości klientów i turystów.