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Oferta praktyk Customer service, PR i eventy w Santa Cruz de Tenerife
Informacje o firmie proponującej praktykę:
Esta práctica se desarrolla en un espléndido grupo hotelo de 4 y 5 estrellas, esta oganización tiene hoteles en distintos lugares alrededor de España y Mexico propiamente. Se trata de un gran resort , de destacan sus preciosas y lujosas habitaciones, restaurantes y magníficas piscinas; uno de sus hoteles Ecológico , lo que le ha dado a la empresa gran reconocimiento en el sector del turismo.
Cuenta con 8 hoteles localizados en diferentes lugares de España, en Benidorm, Ibiza, Santa cruz de Tenerife, Lanzarote, ademas, en México , en lugares turisticos como Cancún, Los Cabos, y Playa del Carmen.
En su equipo han habido becarios o estudiantes en todos los departamentos, recepción, relaciones públicas, guías turísticos, cocina y F&B, ademas , eventos y animación.
Los becarios del hotel disfrutarán de alojamiento (10 minutos del hotel) compartido con otros estudiantes, además, comidas y una remuneración mensual, contarán con el acompañamiento del responsable del área donde estará trabajando el estudiante de práctica, esto con el proposito de que el estudiante tenga formación e inducción sobre las tareas a desarrollar.
Obowiązki w trakcie praktyk:
Esta práctica de relaciones públicas tiene lugar en un hotel 5 estrellas y se centra especialmente en las siguientes tareas:
- Ofrecer información turística a los huéspedes.
- Ofrecer información sobre horarios, eventos, restaurante y de todos los servicios en general que ofrece el hotel.
- Acoger y dar la bienvenida a los huéspedes en el restaurante para los servicios de desayuno, comida y cena.
- Invitar a los huéspedes del hotel a participar en eventos, cenas y demás celebraciones.
- Atención al cliente B2C
- Apoyo en la organización de eventos.
- Welcoming
- Apoyo en la organización de eventos y participar en las excursiones previstas.
- Atender quejas y reclamos de los clientes (incidencias)
- Informar sobre los sevicios y actividades propuestas por el hotel a los clientes.
- Informar horarios de las actividades de animacion a los clientes.
El objetivo, teniendo en cuenta que se trata de un hotel 5 estrellas, es ofrecer un valor añadido por medio de un trato cercano con los huéspedes al interior del hotel para que su experiencia sea innolvidable.
Wymagania:
Informacje
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