Praktyki w Recepcionista en hotel metropolitano w Madrid

Firma, która oferuje tę praktykę, jest siecią hoteli, które znajdują się w różnych częściach Hiszpanii, takich jak Baleary czy Madryt. Są to odnowione budynki, a pracownicy są przyzwyczajeni do współpracy z praktykantami.

Hotele te zwykle oferują praktyki w takich działąch jak marketing, recepcja, restauracja, kuchnia, zarządzanie zasobami ludzkimi, jak również w dyrekcji. Mają wypracowany model szkolenia i tutorów, którymi przeważnie są menadżerowie danego działu.

Praktyki w hotelach na Balearach, takich jak Menorca, trwają od kwietnia do końca października każdego roku w sezonie słonecznym i plażowym.

We wszystkich hotelach pracuje się 5 dni w  tygodniu, 8 godzin dziennie. Początek zmiany jest inny dla każdego działu.

W hotelach na wyspach jest darmowe zakwaterowanie, wyżywienie, oraz miesięczne wynagrodzenie. Pokoje mogą być w hotelu lub poza nim, w specjalnych apartamentach niedaleko hotelu. Na pokój zawsze przypada dwóch lub trzech praktykantów.

Hotel w Madrycie, jako że jest to miasto, oferuje posiłki i wynagrodzenie, ale nie zakwaterowanie, ponieważ łatwo znaleźć we własnym zakresie pokój w mieszkaniu studenckim.

Esta práctica de recepción en España se lleva a cabo en un hotel resort , por supuesto, bajo la supervisión del Jefe de área. Las tareas principales, todas otientadas a proporcionar atención y cuidado al cliente son:

• Ofercer información sobre el hotel y los servicios que se ofrecen.
• Atención al huesped en su llegada y salida del Hotel: Check in y Check out.
• Información y venta de excursiones al huésped.
•  Administración general y trabajos de recepción incluyendo la atención de la centralita de teléfonos.
•  Atención y gerencia de reclamaciones por parte de los huéspedes.
• Comunicación en varios idiomas.
• Asistencia administrativa general al departamento.