Praktyki w Recepcionista/Front office en Hotel 5* w Tenerife

Międzynarodowa sieć luksusowych hoteli w Hiszpanii oraz Niemczech. Posiada 2 hotele (3-gwiazdkowy i 5-gwiazdkowy) zlokalizowane w najbardziej ekskluzywnej dzielnicy w południowej części Teneryfy, jedno z najpiękniejszych miejsc na ziemi znane ze swojej natury oraz krajobrazów. Ponadto posiadają hotele w Niemczech i Majorce.

Obydwa hotele znajdujące się na Teneryfie położone są w odległości 15 minut spacerem od morza w komercyjnej dzielnicy, która oferuje turystom wiele możliwości spędzania wolnego czasu w rajskiej scenerii.

Od początku naszej współpracy, która rozpoczęła się w 2014 roku wielu studentów odbyło w hotelach swoje praktyki na recepcji oraz w restauracji.

Przeszkoleni zgodnie z najwyższymi hotelowymi standardami, studenci nabyli wiedzę, która okazała się niezastąpiona dla ich przyszłej kariery zawodowej.  

El estudiante realizará sus prácticas en el Departamento de Recepción / Club House, realizando las siguientes tareas:

– Atender los clientes en diferentes idiomas;
– Contactos y actualizaciones con el superior;
– Organización de excursiones, reservas en restaurantes, reservas de golf etc.;
– Asistir en check in/check outs;
– Acompañar clientes a su habitación;
– Practicar el sistema de reserva.

Durante las primeras 2 semanas rotará por el Departamento House Keeping con la finalidad para conocer el funcionamiento del Hotel,  solo realizará tareas administrativas y de supervisión, no operativas. Sus tareas serán:

– Supervisar la limpieza en las habitaciones y zonas comunes;
– Ver la interacción entre los empleados del hotel y con clientes;
– Asistir en organización administrativa;
– Contactos y actualizaciones con el superior;

Responsabilidad del estudiante durante su práctica:
– Asistir en las reuniones de Departamento.
– Avisar al tutor en cualquier problema que pudiese tener en el lugar de trabajo.