Praktyki w Recepcjonista oraz asystent barmana w hotelu w Bilbao

Bilbao słynie z wykwintnej kuchni i wyjątkowej lokalizacji na Półwyspie Iberyjskim. Ten 2-gwiazdkowy hotel znajdujący się w centrum Bilbao, oferuje wysokiej jakości szkolenia. Personel pracujący w hotelu jest wszechstronny a każda z osób znajdująca się w zespole odpowiada za różne zadania.

Studenci są również szkoleni w ten sposób, dzięki czemu są w stanie usprawnić swój proces uczenia się, dodatkowo pokazuje im się sposób zarządzania różnymi działami w hotelu.

Zmiany zazwyczaj trwają od 7 do 15 oraz od 15 do 23.

Grupa, która zarządza tym hotelem współpracuje z nami od 2010 roku, jest ona rozpoznawana na terenie całej Unii Europejskiej dzięki zapewnianiu studentom doskonałych szkoleń w działach takich jak recepcja, rezerwacja, organizacja wydarzeń oraz zarządzanie.

Zespół pracowniczy sklada się z mieszanki wielokulturowej a głównymi klientami są przedstawiciele biznesu oraz rodziny pochodzenia hiszpańskiego i francuskiego. Biorąc pod uwagę charakter praktyki student zostanie zanurzony w kulturze hiszpańskiej, a tym samym będzie w stanie poprawić swój poziom języka oraz zdobyć cenne doświadczenie w świecie turystyki.

Praktykant będzie szkolony w różnych dziedzinach związanych z obsługą klienta:

– Powitanie gości

– Check-in oraz check-out

– Naliczanie opłat

– Zarządzanie rezerwacjami oraz wewnętrznym systemem

– Udzielanie informacji o usługach świadczonych przez hotel, informacja turystyczna

– Wsparcie w codziennych zadaniach departamentu

– Podczas śniadania – obsługa klienta, nakrywanie oraz czyszczenie stołów, odpowiadanie na zapytania klientów

– W barze i restauracji: serwowanie drinków, nakrywanie oraz czyszczenie stołów, obsługa klienta