Praktyki w Asistente Recepción en una cadena hotelera de Lujo 5 estrellas w Mallorca

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Oferta praktyk Tourism, recepcja i animacja czasu wolnego w Mallorca


Informacje o firmie proponującej praktykę:

Hablamos de un gran hotel de lujo 5 estrellas que se encuentra  en el centro de Mallorca: uno de los destinos favoritos para turistas en las Islas Baleares. Pertenece a una conocida cadena hotelera española con la cual llevamos colaborando desde el 2012.  Aquí puedes adquirir la experiencia que buscas en áreas como recepción, cocina y restauración.

Ellos te ofrecen una práctica supervisada  por un tutor y una pequeña ayuda económica a final de cada mes.  Buscan alumnos con formación en hostelería, turismo, idiomas o administración.

Las habilidades necesarias para esta práctica es el servicio al cliente, la empatía, el compromiso y la responsabilidad. Son herramientas necesarias para trabajar en el servicio de atención al cliente de un hotel de lujo 5 estrellas como este.

Estarás en el mismo corazón de la ciudad de Mallorca lo cual te permitirá disfrutar de sus alrededores y actividades culturales de la ciudad.


Obowiązki w trakcie praktyk:

Las tareas del puesto de la Recepción

  • Trabajo multi-idioma al teléfono en Dept. Atención al Cliente.
  • Gestión de alojamiento: Check-In & Check-Out.
  • Asistencia para ayudas informativas, información turística.
  • Información sobre el hotel, horarios y otros.
  • Recepción de llamadas del cliente interno y en algunos casos de externo.

Wymagania:

Wykształcenie

Turismo, Idiomas, Hotelería, Admnistración o estudios similares

Znajomość języków obcych

Angielski – B2
Hiszpanski – B2
Niemiecki – Appreciated

Doświadczenie

No es necesaria

Znajomość programów

Office (Power Point – Excel – Word)

Inne wymagania

Persona orientada al servicio al cliente, organización y responsabilidad.

Informacje

Miejsce

MallorcaMallorcaHiszpania0

Wynagrodzenie

400€ brutos

Posiłki

Czas pracy

Lunes a Domingo/5 días a la semana/ 2 días libres

Rotativo/40 horas semanales/ 8 horas diarias





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Opinie praktykantów



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