Praktyki w Recepcjonista w 5-gwiazdkowym hotelu w Costa Brava

Położony na pięknym wybrzeżu Costa Brava, ten 5-gwiazdkowy hotel stał się ikoną regionu pod względem jakości, luksusu oraz usług. Od wielu lat jest on również miejscem docelowym dla studentów z całej Europy, którzy mają jeden cel: nauczyć się pracować w luksusowym hotelu.

Firma ta należy do renomowanej sieci hoteli w Hiszpanii i jest znana z bardzo korzystnych warunków, które oferuje swoim praktykantom: wszyscy studenci otrzymują wynagrodzenie, zakwaterowanie i darmowe posiłki.

Praktyki na recepcji, praktyki w restauracji, praktyki w kuchni: zakres ofert, które hotel ma do zaproponowania jest szeroki a szkolenia, które oferuje są wysokiej jakości, dzieje się to m.in. za sprawą zespołu składającego się z ekspertów, którzy to od wielu lat współpracują i wspomagają studentów, osiągając wspaniałe wyniki.

Ta płatna praktyka na recepcji 5-gwiazdkowego hotelu ma na celu ukazanie studentowi warunków pracy w środowisku luksusowej turystyki, gdzie skupiać się będzie na zadaniach związanych z obsługą klienta w różnych językach, zarówno na recepcji, jak i w Spa.

– Obsługa klienta w różnych językach.

– Udzielanie informacji turystycznej

– Przyjmowanie nowych gości: check-in.

– Rejestrowanie wymeldowania check-out.

– Organizowanie i aktualizowanie rejestru zajmowanych pokojów

– Informowanie zarządu, PR lub zespółu handlowego o przybyciu gości.

– Upewnianie się, że dysponujesz wszystkimi potrzebnymi materiały do ​​pracy, w przypadku gdyby ich brakowało, poinformować kierownika lub jego zastępcę

– Rejestrowanie incydentów, wiadomości i komentarzy klientów.

– Informowanie klientów o wszystkich hotelowych usługach, opłatach oraz harmonogramach w każdej chwili

– Uczestniczenie w posiedzeniach wydziału

– Kontrola oraz nadzór nad obszarem, w którym odbywa się praca

– Informowanie przełożonych o jakichkolwiek problemach lub braku czystości na recepcji.

– Utrzymywanie miejsca pracy w czystości i porządku.