Praktyki w Recepción y atención al cliente en hotel resort w Andalucia

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Oferta praktyk Tourism, recepcja i animacja czasu wolnego w Andalucia


Informacje o firmie proponującej praktykę:

Andalucía es magia, flamenco, playa, gastronomía y pasión. Así pues, una de sus regiones más populares y visitadas es la bellísima Málaga, justamente el lugar donde se ubica este prestigioso hotel resort donde se ofrece esta práctica remunerada y que además incluye alojamiento y comidas.

Hablamos, además, de un hotel 4 estrellas perteneciente a una de las cadenas más representativas de Europa, una empresa de renombre donde desde hace años cientos de estudiantes han tenido la fortuna de hacer prácticas de recepción en Andalucía; así también, prácticas de relaciones públicas en España.

Las tareas se llevan a cabo durante 5 días a la semana, 8 horas al día en jornadas que pueden ser continuas o partidas en función de la ocupación de turistas o eventos que tomen lugar en el hotel. Hacer una práctica en España puede ser una experiencia inolvidable si este resplandeciente hotel se convierte en tu destino de prácticas internacionales.


Obowiązki w trakcie praktyk:

La práctica de recepción en Andalucía tiene lugar en las instalaciones de este fantástico resort donde el estudiante estará bajo la supervisión del jefe del departamento.

Esta práctica de turismo en Andalucía busca a un estudiante con habilidades comunicativas, un buen dominio del castellano y del inglés que tenga interés en participar en las siguientes tareas:

  • Recibir a los huéspedes, asignar una habitación, verificar las condiciones de la reserva y hacer el check-in.
  • Comunicarse con el área de reservas diariamente y disponer de la información de los nuevos clientes que llegarán al hotel cada día.
  • Asegurarse de registrar los check-out y hacer los cobros pendientes a los huéspedes salientes.
  • Aportar información útil sobre el hotel, sus instalaciones, horarios y servicios.
  • Ofrecer consejos a los huéspedes sobre puntos de interés turístico, playas y lugares representativos de la región.
  • Mantener la recepción en perfecto estado de cara al cliente.
  • Resolver las incidencias y quejas de manera gentil y bajo la supervisión de un superior del departamento.

Wymagania:

Wykształcenie

Turismo, idiomas extranjeros, comunicación, relaciones internacionales

Znajomość języków obcych

Hiszpanski – B1
Angielski – B1

Doświadczenie

Se valoran experiencias en hoteles, agencias de viaje o en oficinas de turismo

Znajomość programów

Windows, office, Internet, redes sociales

Inne wymagania

Se busca una persona comunicativa, simpática, alegre y con orientación al cliente

Informacje

Miejsce

AndaluciaAndaluciaHiszpania29660

Wynagrodzenie

180 euros

Zakwaterowanie i posiłki

Czas pracy

5 días a la semana

8 horas al día en jornadas continuas o partidas



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