Praktyki w Recepción y atención al cliente apartamentos turísticos w Costa Brava

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Oferta praktyk Tourism, recepcja i animacja czasu wolnego w Costa Brava


Informacje o firmie proponującej praktykę:

Cada año cientos de turistas vienen a la Costa Brava con la intensión de vacacionar,  y muchos de ellos prefieren la intimidad y experiencia que sólo ofrece un apartamento turístico, no un hotel: Esta empresa responde a esta necesidad y se dedica a la gestión de apartamentos turísticos en la región.

Esta organización hace parte de un grupo empresarial con fuerte presencia en la industria hotelera , y que a día de hoy es uno de los más representativos de España con numerosos hoteles, resorts y hoteles boutiques.

Si quieres hacer una práctica en una gran empresa y, además, quieres desarrollar habilidades comunicativas y disfrutar de la bellísima Costa Brava; entonces, este grupo dedicado a la promoción de apartamentos para turistas es una opción ideal. Las prácticas son remuneradas y además incluyen alojamiento.

Detalle sobre las prestaciones:

  • Los estudiantes de práctica en este complejo de apartamentos turísticos tendrán alojamiento gratuito dentro de las instalaciones.

Obowiązki w trakcie praktyk:

Esta práctica de recepción se realiza para un complejo turístico de apartamentos ubicado en la Costa Brava y bajo la supervisión del jefe del departamento de recepción.

Las tareas más importantes son:

  • Acoger a los nuevos huéspedes, registrar el check-in.
  • Informar a los clientes sobre la estructura del complejo turístico, los servicios y la normativa.
  • Responder amablemente a los clientes frente a cualquier duda o incidencia durante su estancia.
  • Responder por teléfono o email a consultas de nuevos clientes.
  • Mantener actualizado el registro de ocupación de los apartamentos y las reservas pendientes.
  • Informar al departamento de reservas de la central en caso de anulación, cancelación o cambios.

Wymagania:

Wykształcenie

Turismo, comercio, empresariales, idiomas extranjeros, comunicación, relaciones internacionales

Znajomość języków obcych

Angielski – B1
Hiszpanski – B1
Francuski – Appreciated

Doświadczenie

Se valora experiencia en turismo o en hoteles

Znajomość programów

Windows, office, Internet, redes sociales

Inne wymagania

Buscamos alguien con simpatía y buenas habilidades comunicativas

Informacje

Miejsce

Costa BravaCosta BravaHiszpania17258

Wynagrodzenie

300 euros

Mieszkanie

Czas pracy

5 días a la semana

8 horas al día en jornadas continuas o partidas



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