Praktyki – Recepcionista y turismo en hotel 5 estrellas, Costa Brava

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Oferta praktyk Tourism, recepcja i animacja czasu wolnego w Costa Brava


Informacje o firmie proponującej praktykę:

El hotel 5 estrellas donde se ofrecen estas prácticas es en sí mismo un motivo de orgullo de la región, de la Costa Brava catalana: hablamos de uno de los hoteles más representativos de toda la costa y donde numerosos estudiantes han hecho sus prácticas desde hace años con espléndidas experiencias.

Cada verano, años tras año, numerosos estudiantes provenientes de todo el mundo suelen tener la fortuna de hacer su práctica de recepción en España gracias a la afinidad que tiene la empresa por ofrecer experiencias de aprendizaje mediante becas como Erasmus Plus. También suelen tener estudiantes de prácticas en eventos, en restaurante, en cocina; las prácticas de relaciones públicas también son muy populares en el hotel.

Este famoso hotel 5 estrellas destaca no sólo por sus magníficas instalaciones, por sus vistas al Mediterráneo o su siempre atento personal: Es una empresa emblema de la región y una de las plataformas más enriquecedoras para todos aquellos estudiantes que pretenden hacer una práctica en España en la industria hotelera del más alto nivel.

Las prácticas son remuneradas y además incluyen alojamiento y comidas: Es interesante resaltar que al tener varios estudiantes a la vez la experiencia formativa es mucho más enriquecedora ya que se comparten las vivencias con otros estudiantes de todas partes de Europa y el mundo.


Obowiązki w trakcie praktyk:

Esta práctica de turismo y recepción tiene lugar en un fantástico hotel 5 estrellas en España, en plena Costa Brava ad portas del Mediterráneo.

El estudiante que haga parte del equipo de recepción durante esta práctica colaborará en la realización de las siguientes tareas:

  • Dar la bienvenida a los nuevos huéspedes, informarles sobre la estructura del hotel y promocionar los servicios del SPA.
  • Registrar el check-in y asignar la habitación a los nuevos huéspedes.
  • Ofrecer información sobre puntos de interés turístico de la Costa Brava, Catalunya, Barcelona y la región en general.
  • Asegurarse de que todos los clientes salientes tienen los pagos al día y registrar el check-out.
  • Mantener actualizada la ocupación y disponibilidad de habitaciones en la base de datos.
  • Ocuparse de tomar las llamadas entrantes y enviarlas a la persona o habitación adecuada.
  • Resolver preguntas, quejas o incidencias.
  • Mantener siempre en perfecto estado la recepción: Limpia y bonita.
  • Informar sobre peticiones de cambio de habitación.

Wymagania:

Wykształcenie

Turismo, comercio, empresariales, idiomas extranjeros, comunicación, relaciones internacionales

Znajomość języków obcych

Hiszpanski – B1
Angielski – B1

Doświadczenie

Se valoran experiencia de recepción o atención al cliente en hoteles o empresas en general

Znajomość programów

Windows, office, Internet, redes sociales

Inne wymagania

Se valora una personalidad amable, simpática, muy buena presentación y habilidades comunicativas

Informacje

Miejsce

Costa BravaCosta BravaHiszpania17248

Wynagrodzenie

250 euros

Zakwaterowanie i posiłki

Czas pracy

5 días a la semana

8 horas al día en jornadas continuas o partidas



Opinie praktykantów

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