Stage en Assistant réception dans un resort de luxe 5 étoiles en Valencia (provincia)

La côte Valencienne est l’endroit où se situe cet hôtel : un somptueux hôtel 5 étoiles à deux pas de la plage, avec des appartements, un supermarché, 4 restaurants, des terrains de football, un terrain de golf aux normes… un vrai paradis pour se relaxer et faire du sport.

Nous collaborons avec eux depuis 2012 et de nombreux étudiants ont effectués leur stage au sein de cet hôtel. Ils ont obtenu les compétences nécessaires pour devenir un professionnel du tourisme et de l’hôtellerie. Tu veux t’assurer un futur professionnel en tant que réceptionniste, serveur ou cuisinier ? Cette offre te permettra de construire ton futur professionnel dans le secteur de l’hôtellerie.

Cet hôtel offre une rémunération mensuelle, un lit dans une chambre partagée ainsi que 3 repas quotidiens. Ils te donneront également un uniforme et un accès gratuit à la laverie. Les horaires de travail sont variables, comme dans tout hôtel, mais tu travailleras un maximum de 8h par jour, 5 jours par semaine, avec 2 jours libres consécutifs. Lance-toi et découvre la cote méditerranéenne !

• Identifier et accueillir les nouveaux convives et invités de l’hôtel
• Faire le check-in/out des clients
• Assigner les chambres aux clients
• Répondre à toutes les attentes des clients avant, pendant et après leur séjour
• Gérer la caisse de la réception (paiements des clients, changement de devises)
• Répondre aux appels téléphoniques, fax et emails
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les lieux touristiques à visiter
• Répondre aux plaintes et suggestions des clients et les transférer au supérieur si elles ne peuvent pas être résolues
• Apporter les bagages aux chambres des invités
• Réception et livraison des paquets
• Aménagement et nettoyage du coffre à bagages
• Accompagner les clients dans le resort en conduisant une camionnette (permis de conduire obligatoire)
• Garde des bagages