Praktikum in Bar/Restaurant Assistent + Front Office in Barcelona

Dieses Hotel liegt in einer ruhigen, verkehrstechnisch gut angebundenen Wohngegend 20 km von Barcelona entfernt, und nah zum Flughafen El Prat. Es ist damit perfekt, um Barcelona in Ruhe zu erkunden, ohne die Hektik und Unruhe des Stadtzentrums. Das Team ist wandlungsfähig und realisiert verschiedenste Aufgaben im Hotel.

Die Studenten werden dementsprechend in allen Hotelbereichen ausgebildet. Hauptsächlich sind sie an der Rezeption oder im Bereich Speisen und Getränke tätig.

Die Wechselschichten sind von 7 Uhr bis 15 Uhr und von 15 Uhr bis 23 Uhr.

Um dem Studenten den Aufenthalt zu erleichtern, bietet das Hotel dem Praktikanten Unterkunft auf dem Hotelgelände und zur Frühstückszeit Zugang zum Speisesaal des Personals. Darüber hinaus gibt es ein kleines Taschengeld.

Das Hotel gehört zu einer Kette, mit der wir bereits seit 2010 zusammenarbeiten und die berühmt dafür ist, seinen Praktikanten eine exzellente Ausbildung in den Bereichen Rezeption, Reservierungen, Eventmanagement, Verwaltung, Gastronomie und Direktionsassistenz zu geben. Das Team ist multikulturell.

Die Hotelgäste sind vorwiegend Geschäftsreisende oder Familien aus Spanien und Frankreich. Der Praktikant taucht in die spanische Kultur ein und kann dadurch seine Sprachkenntnisse verbessern und Fachwissen im Tourismus erlangen.

Front Office Aufgaben beinhalten (30%):

• Check-In und Check-Out
• Schnelle Reaktion bei auftretenden Problemen: verspäteter Check-Out, Verlängerungen, verfrühte Abreise etc.
• Ausgabe von Informationen an Hotelgäste über Touristenattraktionen, Freizeitaktivitäten etc.
• Beantwortung von Fragen in Bezug auf die Angebote des Hotels, der Anlage und Veranstaltungen

Bar/Restaurant Aufgaben beinhalten (70%):

• Bearbeitung von Beschwerden und Vorschlägen etc.
• Vorbereitung der Tische für Speisen
• Kundenservice an der Bar
• Reinigung der Tische