Stage en Assistant réception polyvalent et aide au F&B en Barcelona

Barcelone est une ville qui ne laisse personne indifférent : ses couleurs, ses contrastes et sa culture n’attendent que toi. Ce petit hôtel 2 étoiles situé à 24km de Barcelone (non loin du circuit de la Catalogne) offre l’opportunité aux étudiants d’avoir une vraie expérience internationale. Il est localisé dans un quartier résidentiel et tranquille et accueille des clients internationaux voulant éviter les zones trop bruyantes.

Avec 1 ou 2 étudiants au sein de l’établissement, l’hôtel offre une formation de qualité et personnalisée afin d’améliorer tes points faibles et renforcer tes points forts. Tu obtiendras une expérience professionnelle qui aura son importance pour ton futur sur le marché de l’emploi.

Les étudiants sont formés de manière polyvalente afin d’améliorer leur apprentissage et de montrer comme gérer différents département, comme la réception ou le service en salle.

Les horaires sont rotatifs et les tours horaires sont ; 7h-15h ou 15h-23h. Pour faciliter l´expérience de l´étudiant cet hôtel offre à la fois le logement dans des chambres partagées et l´accès au petit déjeuner dans la salle à manger du personnel. De plus, il offre une bourse d´aide économique mensuel.

Le groupe hôtelier auquel appartient cet Hôtel collabore avec nous depuis 2010 et est reconnu par toute l´union européenne pour apporter á ses étudiants une excellente formation dans les départements de réception, réservation, évènements, administration, restaurant et direction.

Son équipe est multiculturelle et ses principaux clients sont les entreprises et les familles d´origine espagnole et française. L´étudiant est immergé dans la culture espagnole pouvant ainsi améliorer ses niveaux de langues et avoir une expérience de qualité dans le monde du tourisme.

Cet hôtel compte sur une équipe polyvalente qui effectue de l’attention au client dans les différents départements services de l’hôtel. Les stages se déroulent dans le département de la réception, tout en apportant son soutien au cours du service du petit déjeuner, au bar et au restaurant.

L’étudiant réalisera les missions suivantes dans le cadre de cette offre de stage:

• Check-in, Check-out
• Facturation
• Gérer les réservations
• Attention au client : donner des informations sur les services de l’hôtel et les principaux lieux touristiques de la ville.
• Soutien général aux tâches quotidiennes du département
• Durant le petit déjeuner sous forme de buffet, assister les clients. Effectuer les tâches de préparation de salle, s’occuper des tables et répondre aux différentes demandes des clients
• Dans le restaurant et au bar : service de boissons, préparation et mise en place des tables, attention au client et service.

Dans le cas où le stage durerait moins de 2 mois, l’hôtel proposera seulement un logement et le petit déjeuner, sans rémunération.