Stage en Customer relationship (UK Native) en Paris

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Offre de stage en Customer service, RRPP, et évènementiel en Paris


Information sur l’entreprise d’accueil:

Située à Paris, cette société propose des services innovants dans l’échange d’appartements. C’est la solution parfaite pour ceux qui aiment voyager et qui veulent découvrir le pays d’une manière plus authentique et locale.

Ce sont deux propriétaires qui ont voulu voyager d’une manière unique et ont créé cette plateforme. L’idée est la suivante : vous laissez un étranger vivre dans votre maison quand vous avez de l’argent dans la sienne. C’est une situation gagnant-gagnant et une façon unique de voyager !

Ils offrent la confiance et une bonne communication après chaque étape et aident leurs clients à trouver le confort et à ne pas douter de l’échange. Leur objectif est de satisfaire leurs clients et d’offrir des maisons situées dans le monde entier, en toute sécurité pour garantir un échange réussi. L’entreprise dispose d’une assistance 24h/24 et 7j/7 grâce à une équipe jeune, internationale et multilingue.

Cette entreprise est à la recherche de personnes de différents pays pour rejoindre l’équipe. Vous travaillerez avec l’équipe d’accueil, avec de jeunes professionnels passionnés par le voyage et désireux d’offrir leurs idées innovantes au monde entier !


Missions du stage:

  • Responding to emails and calls from English speaking members 
  • Contact with customers, problem solving and responding to queries (website functionalities, cancellations, refunds, etc.)
  • Assisting members with the organisation of their exchanges 
  • Improving member satisfaction 
  • Participation in the organisation of events with members
  • Participation in the management of social networks for the English speaking market (Facebook, Twitter, Instagram and Blog) 
  • Translations: French to English

Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:

Formation académique

Business management, marketing, administration or similar studies

Langues nécessaires

Anglais – Native

Expériences professionnelles demandées

Not required

Connaissances informatiques

Windows and Office Pack, Excel

Autres

Sociable and proactive person. Eager to develop your skills and learn. Organised and responsible.

Informations supplémentaires

Adresse

ParisParisFrance75010

Compensations

800€ / month, 50% transportation, restaurant card (8€ a day)

Horaires

Monday to Friday

35 hours a week



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