Praktikum in Buchungsassistent in 4-Sterne-Hotel in Barcelona

Dieses vier Sterne Hotel liegt in der unmittelbaren Umgebung der traumhaften Stadt Barcelona, die international als beliebtes Touristenziel bekannt ist und liegt ideal an das Verkehrsnetz angeschlossen, mit perfekter Zug-, Metro- und Busverbindung zum Stadtzentrum Barcelonas. Der Umgang mit den Hotelgästen, wie auch mit den Praktikanten, ist familiär und vertraut.

Neben einem Taschengeld werden Unterkunft in einer Wohngemeinschaft auf dem Hotelgelände und 3 Mahlzeiten täglich im Personalrestaurant gestellt.

Die Hotelgruppe arbeitet schon seit 2010 mit uns und ist europaweit für die pexzellente Ausbildung von Studenten in den Bereichen Empfang, Reservierungen, Events, Verwaltung, Restauration und Direktionsassistenz geschätzt.

Das Team ist multikulturell und die Gäste sind hauptsächlich Geschäftskunden, spanische oder französische Familien. Das Praktikum bietet also ein Eintauchen in die spanische Kultur, eine Verbesserung der Spanischkenntnisse und Arbeitserfahrung im Tourismusbereich.

• Telefon Kontakt mit Kunden – national und international
• Sortieren und Klassifizieren von Reservierungen;
• Eintragen von Reservierungen in das System;
• Eintragen der Raumliste in das System;
• Senden von Informationen und Preise der Reservierungen;
• Verwalten von Anträgen;
• Revenue Management;
• Unterstützung an der Rezeption;
• Analysieren der Konkurrenz;
• Unterstützung bei den Aufgaben der internen Kontrolle und Audit.